Продавач-консултантът посреща и обслужва клиенти в търговския обект, предоставя информация за продуктите и помага при избора им според нуждите на клиента. Той поддържа работното си място чисто и подредено, аранжира стоките и извършва касови операции, включително приемане на плащания и връщане на ресто. Освен това участва в приемането на доставки, проверява съответствието на стоките с поръчките, информира управителя за интереса на клиентите и за изчерпване на наличностите, както и приема рекламации и изпълнява допълнителни задачи, възложени от ръководството.