Voor onze klant, een internationale speler gevestigd in de regio van Veurne zijn we op zoek naar een gedreven support / security engineer met een stevige omzet van meer dan 75 miljoen euro, biedt dit niet alleen een stabiele werkomgeving maar ook een schat aan ervaring die teruggaat tot meer dan 20 jaar. Dagelijks werken meer dan 150 gemotiveerde medewerkers mee aan het mooie succesverhaal, ben jij de volgende? Functieomschrijving Je behandelt inkomende oproepen en mails over IT-infrastructuur en applicaties Je analyseert incidenten en lost problemen op via het ticketsysteem, met duidelijke opvolging naar de gebruiker Je ondersteunt IT-partners bij het uitbouwen en beheren van een stabiele, veilige en performante IT-omgeving Je bewaakt de werking van het IT-landschap en grijpt proactief in waar nodig Je staat in voor installatie, configuratie en onderhoud van gebruikershardware en -software Je neemt een actieve rol in het IT-securitybeleid (patchbeheer, toegangsrechten, detectie van verdachte activiteiten) Je werkt volgens procedures, documenteert nauwkeurig, neemt verbeterinitiatieven en werkt nauw samen met het IT-team en de teamlead Je beschikt over een IT-diploma of gelijkwaardige ervaring Je hebt ervaring met het opzetten en beheren van een securitybeleid Je blijft kalm onder druk en denkt oplossingsgericht in stresssituaties Je bent flexibel en kan vlot prioriteiten stellen Je communiceert duidelijk, bent behulpzaam en werkt graag in team Je spreekt en leest vlot Nederlands Je bent nieuwsgierig en leergierig naar nieuwe technologieën