Vastaanottovirkailija, Helsinki

Etsimme asiakkaallemme asiakaspalveluhenkistä vastaanottovirkailijaa vakituiseen työsuhteeseen hotellin vastaanottoon. Tässä tehtävässä olet tärkeä osa hotellin asiakaskokemusta ja kohtaat vieraat ammattitaidolla sekä lämpimällä palveluasenteella.

Työ sopii henkilölle, joka viihtyy monipuolisissa asiakaspalvelutilanteissa, pystyy työskentelemään itsenäisesti ja nauttii vaihtelevista työpäivistä. Työtä tehdään yövuorossa.

Työtehtäviisi kuuluu

• Asiakkaiden vastaanottaminen ja sisään-/uloskirjaukset

• Varausten käsittely ja asiakaspalvelu

• Puhelin- ja sähköpostiviestintä

• Maksutapahtumien hoitaminen

• Yövuoroissa hotellin turvallisuudesta ja yleisestä sujuvuudesta huolehtiminen

• Yhteistyö hotellin muun henkilökunnan kanssa

Toivomme sinulta

• Aikaisempaa kokemusta asiakaspalvelusta hotellialalta katsotaan eduksi

• Positiivista ja palveluhenkistä asennetta

• Kykyä työskennellä itsenäisesti sekä osana tiimiä

• Hyviä vuorovaikutustaitoja ja paineensietokykyä

• Suomen kielen taitoa, myös englannin kielen osaaminen on tärkeää

• Valmiutta työskennellä yövuoroissa

Tarjoamme

• Vakinaisen työsuhteen

• Työaika 90 h / 3 viikkoa

• Monipuolisen työn hotellin vastaanotossa

• Mahdollisuuden työskennellä laadukkaassa hotelliympäristössä

• Mukavan ja ammattitaitoisen työyhteisön

• Perehdytyksen tehtävään

• Reilun palkan osaamisesi mukaan

Tässä tehtävässä pääset osaksi työyhteisöä, jossa arvostetaan hyvää palvelua, yhteistyötä ja positiivista työilmapiiriä.

Kiinnostuitko? Lähetä hakemuksesi mahdollisimman pian paikka täytetään heti sopivan henkilön löydyttyä.