Mensen helpen wanneer er effectief iets misloopt. Dat is een ander soort verzekeringsjob.
Voor een verzekeringskantoor regio Gistel zoeken we een schadebeheerder die dossiers correct opvolgt en klanten duidelijk begeleidt. Je bent iemand die structuur bewaart, verantwoordelijkheid neemt en rustig blijft wanneer klanten vooral antwoorden willen.
Functieomschrijving
Als schadebeheerder volg je schadedossiers op van aangifte tot afsluiting.
Je zorgt ervoor dat klanten weten waar ze staan en dat dossiers correct verwerkt worden.
Je takenpakket:
Schadedossiers beheren van A tot Z
Schadegevallen analyseren en aansprakelijkheden bekijken
Informatie opvragen bij klanten, experten en maatschappijen
Controleren welke garanties van toepassing zijn
Klanten correct informeren en begeleiden
Dossiers administratief opvolgen en verwerken in het systeem
Samenwerken met collega’s van schade, productie en sales
Meedenken over efficiëntere werking binnen de schadeafdeling
Je bent een belangrijke schakel tussen klant, maatschappij en dossier.
Geen puur administratieve functie dus. Wel veel contact en verantwoordelijkheid.
Ervaring in schadebeheer is een sterke plus
Of je bent gemotiveerd om je hierin verder te verdiepen
PCP attest is een plus of je bent bereid dit te behalen
Je spreekt voldoende Frans om klanten professioneel te helpen
Je werkt nauwkeurig en gestructureerd
Je communiceert klantgericht en correct
Je neemt verantwoordelijkheid en volgt dossiers goed op
Je behoudt overzicht en werkt zelfstandig
Collegialiteit en betrouwbaarheid zijn voor jou vanzelfsprekend
Interesse?
Bij Match werken we discreet en vanuit jouw verhaal.
Ook als je momenteel werkt en gewoon eens wil bekijken welke mogelijkheden er zijn.
Geen druk of ingewikkelde procedures. Eerst luisteren, dan bekijken of het klopt voor beide kanten.
insurance clerk (2 years), insurance claims handler (2 years), insurance rating analyst (2 years)