Zur Unterstützung suchen wir ab sofort in Vollzeit eine/n Servicetechniker (w/m/d) zur Betreuung unserer Kunden in der Region Mannheim. Wir benötigen Ihre Unterstützung bei folgenden Aufgaben: - Installation und Inbetriebnahme von Neugeräten vor Ort, verbunden mit einer ersten Bediener- und Anwenderschulung - Reparatur unserer Geräte - Durchführen von Wartungen und Kalibrierungen an unseren Geräten - Abwicklung von Reklamationen innerhalb der Gewährleistungsfrist direkt mit dem Hersteller über das Online Portal "Web-Claim-System" - Eigenständige Verwaltung eines Ersatzteillagers vor Ort mit Einsatz- und Verbrauchsmaterialien sowie Durchführung der Jahresinventur - Telefonischer Support bei technischen Fragen zu unseren Produkten Hiermit überzeugen Sie: - Abgeschlossene Ausbildung als Kfz-Mechaniker, Elektriker oder vergleichbare Ausbildung, gerne im Automobilbereich - Mindestens fünf Jahre Berufserfahrung im technischen o.g. Umfeld und zwei Jahre im Kundendienst sind vorteilhaft - Kenntnisse in Mechatronik und Elektronik oder Automobilumfeld - Sorgfältige, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise - Hohe Kunden- und Serviceorientierung - Sichere Deutsch Kenntnisse in Wort und Schrift, gute Englisch-Kenntnisse von Vorteil