Internal Sales & Marketing Assistant
Ben jij sterk in administratie, klantencontact en opvolging? Hou je ervan om processen vlot te laten verlopen en klanten correct verder te helpen? Dan is deze functie iets voor jou. Je komt terecht in en internationale, technisch sterke organisatie die actief is in water-, gas- en industriële toepassingen. Wat ga je doen: Bestellingen verwerken en levertermijnen nauwgezet opvolgen in het ERP-systeem. Klanten informeren over de status van hun orders en installaties. Klantencontacten en acties registreren en opvolgen in het CRM-systeem. Klant- en ordergegevens beheren en up-to-date houden. Klachten, vragen en serviceaanvragen op een klantgerichte manier behandelen. Administratie en operationele ondersteuning bieden aan het salesteam. Meedenken over verbeteringen in processen, klanttevredenheid en kwaliteitsopvolging. Je werkt nauwkeurig, gestructureerd en houdt overzicht. Je bent communicatief sterk en klantgericht. Je hebt ervaring in verkoop, klantenservice of after-sales. Sterke communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels. Kennis Frans is een plus.