Huoltomies
Pekotek Oy on suomalainen, vuonna 1983 perustettu teollisuuden pintakäsittelyjärjestelmien ja -laitteiden valmistaja. Toteutamme asiakkaillemme kokonaisvaltaisia ratkaisuja aina suunnittelusta asennukseen ja huoltoon. Olemme erikoistuneet joustaviin, mittatilaustyönä rakennettuihin laitteistoihin, jotka integroituvat saumattomasti asiakkaidemme tuotantoprosesseihin.
Kun asiakkaamme tarvitsevat huippuluokan pintakäsittelyjärjestelmiä ja niiden toimintavarmuutta koko elinkaaren ajan, he kääntyvät meidän puoleemme. Nyt haemme kasvavaan joukkoomme huoltojärjestelijääJoensuuhun vahvistamaan huoltotoimintaamme ja varmistamaan asiakkaillemme tehokkaan ja sujuvan palvelukokemuksen.
Huoltojärjestelijänä vastaat huoltopalveluiden päivittäisestä koordinoinnista ja asiakasrajapinnan toimivuudesta Joensuun toimipisteellä. Työ on monipuolinen yhdistelmä järjestelyä, viestintää ja teknistä perusymmärrystä, ja se edellyttää kykyä hallita useita asioita yhtä aikaa.
Huoltokäyntien suunnittelu ja järjestely (aikataulut, matkavaraukset ja majoitukset)
Yhteydenpito asiakkaisiin sähköpostitse ja puhelimitse (rohkenet tarttua puhelimeen ja soittaa asiakkaalle sen vaatiessa)
Varaosien hankinta, käsittely ja myynti
Huoltokäyntien raportointi ja huoltoraporttien laadinta
Jatkohuoltojen ja -toimenpiteiden suunnittelu huoltojen pohjalta
Tavaroiden lähetys, vastaanotto ja huoltotoiminnan käytännön järjestelyt
Toimit tiiviissä yhteistyössä huoltohenkilöstön, myynnin ja muun organisaation kanssa ja pidät huolta siitä, että huoltotoiminta sujuu suunnitellusti.
Täyspäiväinen työ
Aluksi tuntipalkkainen ja määräaikainen työsuhde vuoden loppuun saakka
Mahdollisuus jatkaa määräajan jälkeen toistaiseksi voimassa olevassa työsuhteessa kuukausipalkkaisena
Kokemusta asiakaspalvelu- ja/tai myyntityöstä
Kykyä sujuvaan ja ammattimaiseen puhelin- ja sähköpostiviestintään
Mekaanista osaamista tai teknistä taustaa teollisesta ympäristöstä
Hyviä ATK-taitoja; tekoälyn hyödyntäminen työssä katsotaan eduksi
Järjestelmällistä ja oma-aloitteista työotetta
Sujuvaa suomen ja englannin kielen taitoa (molemmat pakollisia)
Kokemusta huolto-, varaosa- tai teknisestä asiakaspalvelusta
Ymmärrystä teollisuuslaitteista tai teknisistä kokonaisuuksista
Myynnillistä otetta ja halua kehittää asiakaspalvelua
Kykyä priorisoida ja hallita useita tehtäviä samanaikaisesti
Monipuolisen ja vastuullisen tehtävän teknisessä toimintaympäristössä
Mahdollisuuden kehittyä huolto- ja palvelutoiminnan asiantuntijaksi
Rennon mutta ammattimaisen työyhteisön
Vakaan kotimaisen työnantajan
Teknologiateollisuuden TES:n mukaiset työehdot ja palkkauksen