Mitarbeiter Kundensupport B2B (m/w/d) (Bürokaufmann/-frau)
Über uns Die AlphaConsult Gruppe- Experten mit 15 starken Marken unter einem Dach! Kompetente Mitarbeiter und passende Jobangebote finden. Wir sind die AlphaConsult KG und Ihr Partner für Beruf und Karriere. Die AlphaConsult KG hat sich auf hochwertige Personaldienstleistungen für mittelständische Unternehmen spezialisiert und deckt alle Branchen und Berufsgruppen ab. Durch ein sehr umfangreiches Leistungsportfolio mit ganzheitlichen Lösungskonzepten und umfassender Personalberatung, können wir uns flexibel an die Bedarfe unserer Kunden anpassen. Ihren Einstieg zu erfolgreichen Unternehmen und bekannten Marktführern ermöglichen wir Ihnen über den Weg der Arbeitnehmerüberlassung. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie im Auftrag unseres Kunden in Neenstetten als Sachbearbeiter im Reklamationsmanagement (m/w/d). Dieses Profil bringen Sie mit als Sachbearbeiter Reklamationsmanagement (m/w/d): -Abgeschlossene Ausbildung im technischen Bereich -Idealerweise Erfahrung in der QS im automotiven Umfeld -Sicherer Umgang mit MS-Office -Kommunikations- und Organisationstalent -Ausgeprägte analytische Fähigkeiten Ihre Aufgaben als Sachbearbeiter Reklamationsmanagement (m/w/d): -Annahme und Bearbeitung der Reklamationsfälle -Sicherstellung und Steigerung der Kundenzufriedenheit -Beratung der Kunden im Reklamationsfall sowie selbstständige Durchführung und Überwachung der Ursachenanalyse, deren Abstellmaßnahmen sowie der Wirksamkeitskontrolle -Unterstützung des Qualitätsmanagementbeauftragten Ihre Vorteile- Das erwartet Sie als Sachbearbeiter Reklamationsmanagement (m/w/d): - Abschlagszahlungen/Vorschüsse - Geplante Übernahme - Persönliche Betreuung vor Ort - Premiumjob Ansprechpartner Marco Ulrich Recruiting T: 07321 48890-51 E-Mail: AlphaConsult KG August-Lösch-Straße 2 89522 Heidenheim