Осъществява техническа поддръжка и мониторинг на информационните системи и софтуерните приложения в организацията. Участва в инсталирането, конфигурирането и поддръжката на хардуерни компоненти и системна инфраструктура. Оказва съдействие при диагностика на технически проблеми и осигурява правилното функциониране на информационните ресурси.