Klantendienst Medewerker Textiel
Als Klantendienst Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Dit zijn uiteenlopende organisaties, zoals grote bedrijven, sociale secretariaten en uitzendkantoren. Jouw taken: Beantwoorden van binnenkomende oproepen en e-mails en deze correct doorschakelen (bv. naar een technicus, verkoper of manager). Luisteren, informatie registreren en gegevens verwerken in zowel het interne systeem als in de interne databases en systemen van de klant. Opvolgingsdocumenten aanvullen en bijhouden. Onze ideale Klantendienst Medewerker bezit volgende kwaliteiten: Bachelor denkniveau; Uitstekende beheersing Nederlands en vlotte kennis Frans; Ervaring in een klantendienst, administratieve of dienstverlendende functie is ene grote plus; Zeer vlot met verschillende computersystemen (ERP systemen) en je kan vlot werken met meerdere PC schermen; Verbaal sterk, servicegericht en enthousiast. Herken je jezelf in dit profiel als Klantendienst Medewerker? Lees verder wat wij jou kunnen bieden!
customer contact centre information clerk, ICT help desk agent, call centre agent