AGENT.E D'ACCUEIL TOURISTIQUE SAISONNIER (ÈRE) (H/F)

MISSIONS ET ACTIVITÉS PRINCIPALES

• Accueillir les visiteurs: Assurer un accueil professionnel des touristes, répondre à leurs questions, traiter les réclamations, fournir des informations sur le territoire, ses activités et ses services (par mail, réseaux sociaux, téléphone et physique)
• Gérer l'espace accueil et l'information touristique (documentation papier et Décibelles Data, édition et diffusion du programme d'animation, billetterie, tenue de caisse)
• Vendre des produits de la boutique, faire des réservations d'animation, encaisser ces ventes
• Enregistrer les statistiques clients
• Appliquer les procédures internes à la structure en lien avec le label Destination d'Excellence

PROFIL

• Vous connaissez les incontournables touristiques du territoire et du Jura
• Vous avez un bon niveau d'anglais et éventuellement en allemand
• Vous êtes diplomate, en été les journées peuvent être intenses
• Vous êtes curieux (se)
• Vous avez un excellent relationnel et un sens aigu du service client
• Vous avez de bonnes capacités rédactionnelles
• Vous êtes organisé, polyvalent et savez à la fois travailler en équipe et en autonomie
• Vous avez le permis et une voiture

CONDITIONS

CDD saisonnier du 05 mai au 31 août 2026 - Temps complet
Rémunération sur 35h. Echelon 1.2 Indice 1500 selon la Convention Collective des Organismes de Tourisme
Poste basé au Bureau d'Information Touristique de Clairvaux-les-lacs
Déplacement possible sur d'autres Bureaux d'Information Touristique ponctuellement
Travail les weekends et jours fériés

Renseignements et informations: 03.84.25.27.47 ou

Si vous êtes intéressé.e, envoyez votre candidature par mail à:
Lettre de présentation + CV à adresser à:
Monsieur Le Président
SPL Terre d'Emeraude Tourisme
12 rue Saint-Roch
39130 CLAIRVAUX LES LACS

Date limite de candidature le 13 février 2026