PRVOSTUPNIK/CA MEDICINSKO-LABORATORIJSKE DIJAGNOSTIKE (BACC. MED. LAB. DIAG.)
Opis posla: • zaprimanje dolaznih poziva pacijenata i poslovnih partnera • pružanje informacija o laboratorijskim pretragama i uslugama • naručivanje pacijenata i koordinacija termina • unos i obrada podataka u informacijski sustav (LIS/CRM) • komunikacija s drugim odjelima (laboratorij, terenski tim, administracija) • rješavanje upita i osnovnih reklamacija u skladu s internim procedurama. Uvjeti: • SSS/VŠS (prednost zdravstveno ili administrativno usmjerenje) • razvijene komunikacijske i organizacijske vještine • rad na računalu (MS Office; prednost iskustvo s LIS/CRM sustavima) • ljubaznost, strpljenje i profesionalan pristup korisnicima • sposobnost rada u dinamičnom okruženju. Prednost: • iskustvo rada u call-centru ili zdravstvenom sustavu • poznavanje medicinske terminologije • iskustvo rada s pacijentima. Poslodavac nudi: • stabilno zaposlenje u rastućoj zdravstvenoj ustanovi • strukturiran onboarding i jasno definirane procedure rada • rad u timu uz podršku iskusnijih kolega • redovita primanja i mogućnost dugoročne suradnje • rad u organiziranom sustavu s velikim brojem pacijenata i partnera.
Not Specified (12 months)