Als afsprakenplanner/call agent ga je zowel outbound als inbound te werk om de agenda's van uw collega's op de baan, de vertegenwoordigers, in te vullen door telefonisch te prospecteren:
• Opbellen klanten en prospecten vanuit ons databestand met als uiteindelijk doel het maken
van een afspraak - > 95% telefonie
• Updaten van het databestand: controle en aanpassen van de juiste gegevens
• Administratieve verwerking van de documenten van de Sales afdeling
• Het dagelijks afleveren van 2 kwalitatieve agenda's
• Efficiënte ondersteuning bieden aan de Sales afdeling
• Correct beheer van de sectoren van de Sales afdeling
• Hogeschool drop-outs of diploma secundair onderwijs (minimum TSO-niveau)
• Commercieel ingesteld
• Perfecte kennis van de Nederlandse taal en/of Franse taal.
• Assertieve en communicatieve persoonlijkheden
• Stressbestendig
• Aangename telefoonstem - mooie uitspraak
• Ervaring is niet vereist, wel de juiste motivatie en ingesteldheid
• IT-minded
Medewerker klantencontactcentrum (2 years), Medewerker helpdesk (2 years), callcentermedewerker (2 years)