Call centre analyst

Afsprakenplanner-Roeselare-NL/FR

AIB NV
Belgium, 8800 ROESELARE
Full-time
Temporary to hire
Phone: Tel.: 3292772113
Contact Employer

Als afsprakenplanner/call agent ga je zowel outbound als inbound te werk om de agenda's van uw collega's op de baan, de vertegenwoordigers, in te vullen door telefonisch te prospecteren: • Opbellen klanten en prospecten vanuit ons databestand met als uiteindelijk doel het maken van een afspraak - > 95% telefonie • Updaten van het databestand: controle en aanpassen van de juiste gegevens • Administratieve verwerking van de documenten van de Sales afdeling • Het dagelijks afleveren van 2 kwalitatieve agenda's • Efficiënte ondersteuning bieden aan de Sales afdeling • Correct beheer van de sectoren van de Sales afdeling • Hogeschool drop-outs of diploma secundair onderwijs (minimum TSO-niveau) • Commercieel ingesteld • Perfecte kennis van de Nederlandse taal en/of Franse taal. • Assertieve en communicatieve persoonlijkheden • Stressbestendig • Aangename telefoonstem - mooie uitspraak • Ervaring is niet vereist, wel de juiste motivatie en ingesteldheid • IT-minded

Required experience

Medewerker klantencontactcentrum (2 years), Medewerker helpdesk (2 years), callcentermedewerker (2 years)

Translated