Als administratief medewerker zorg je ervoor dat administratieve processen vlot verlopen en bied je ondersteuning aan zowel het salesteam als de expeditieafdeling. Dankzij jouw inzet kunnen je collega’s efficiënt blijven werken en klanten optimaal bedienen. Jouw verantwoordelijkheden: Je ondersteunt de dienst expeditie bij afhalingen en de controle van vrachtwagens en draagt bij aan een vlot verloop Je garandeert dat dossiers volledig en foutloos zijn vóór verdere verwerking, waardoor vertragingen worden vermeden Je zorgt voor een snelle en correcte afhandeling van inkomende vragen en houdt de opvolging efficiënt Je verwerkt binnenkomende leads en wijst deze correct toe aan salesmedewerkers voor verdere opvolging Je ziet erop toe dat offertes en orders correct en tijdig worden verwerkt in het ERP/CRM-systeem, met een minimum aan fouten Je houdt klant- en dossiergegevens actueel en betrouwbaar als basis voor verdere opvolging en rapportering Je zorgt ervoor dat het salesteam vlot kan werken dankzij een correcte voorbereiding en opvolging van dossiers Jouw profiel: Je hebt ervaring in een administratieve rol waarbij je dossiers zelfstandig en gestructureerd opvolgt van input tot afhandeling Je communiceert vlot en professioneel via mail en telefoon en schakelt gemakkelijk tussen klanten, collega’s en chauffeurs Je werkt vlot met digitale tools en leert snel nieuwe systemen aan (ervaring met ERP/CRM is een meerwaarde.