Empfangleitung (m/w/d) (Empfangschef/in (Hotel))

Unser Auftraggeber, ein renommiertes 4-Sterne-Superior-Hotel in der Region, steht für vollendete Gastfreundschaft, stilvolles Ambiente und höchste Servicequalität.
Zur Verstärkung des professionellen Empfangsteams suchen wir im Zuge der Direktvermittlung eine engagierte Empfangsleitung (m/w/d) in Vollzeit (40 Std./Woche) mit flexibler Arbeitszeiteinteilung.

Das erwartet Sie:

• Aktive Mitarbeit an der Rezeption sowie Sicherstellung eines erstklassigen Gästeerlebnisses gemäß der internen Qualitätsstandards
• Erstellung und Kontrolle der Dienstpläne sowie Übernahme von Manager-on-Duty-Diensten
• Professionelles Beschwerdemanagement und lösungsorientierte Bearbeitung von Gästeanliegen
• Enge abteilungsübergreifende Zusammenarbeit -  insbesondere mit dem Housekeeping zur optimalen Erfüllung der Gästebedürfnisse
• Umsetzung kreativer „Magic Moments" und verkaufsfördernder Maßnahmen für ein unvergessliches Gästeerlebnis
• Fachliche Führung, Motivation und Weiterentwicklung der Teammitglieder
• Optimierung und Koordination der eingesetzten Ressourcen und betrieblicher Abläufe
• Teilnahme an Meetings sowie Vorleben und Einhaltung der Unternehmensphilosophie

Das bringen Sie mit:

• Mehrjährige Berufserfahrung als Front Office Manager (m/w/d) oder Assistant Front Office Manager (m/w/d)
• Sicherer Umgang mit MS Office sowie fundierte Kenntnisse in gängiger Front-Office-Software
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift - weitere Fremdsprachen sind willkommen
• Echte Gastgeberpersönlichkeit mit gepflegtem, selbstsicherem Auftreten und ausgeprägter Service- und Gästeorientierung
• Flexibilität, Belastbarkeit und Durchsetzungsvermögen - auch in anspruchsvollen Situationen
• Teamplayer mit Führungserfahrung
• Genauigkeit und Kommunikationsstärke runden Ihr Profil ab

Ihre Benefits:

• Verantwortungsvolle Führungsposition in einem renommierten 4-Sterne-Superior-Hotel mit Wohlfühlatmosphäre in einer der schönsten Regionen Deutschlands - Chiemsee und Berge direkt vor der Haustür
• Flexible Arbeitszeiteinteilung: eine 4 oder 5-Tage-Woche ohne Teildienste und zuverlässiger Dienstplangestaltung - 2 Wochen im Voraus
• Unterstützung durch ein engagiertes, motiviertes Team
• Moderne Arbeitszeiterfassung: elektronische, minutengenaue Zeiterfassung
• Faire Vergütung: leistungsgerechte Bezahlung nach Qualifikation und Erfahrung
• Wohnmöglichkeiten: Personalzimmer nach Verfügbarkeit
• Attraktive Urlaubsregelung für eine ausgewogene Work-Life-Balance
• Ideale Lage & Mobilität: Bahnhof nur 5 Minuten zu Fuß
• Umfangsreiche Zusatzleistungen wie Spendit-Gutscheinkarte, Betriebliches Gesundheitsmanagement sowie betriebliche Altersvorsorge
• JobRad: Nutzen Sie unser JobRad-Angebot für den Weg zur Arbeit, in der Freizeit oder beim Sport

Ihr Kontakt zu Hofmann:
Zögern Sie nicht und bewerben Sie sich noch heute. Gerne beantworten wir Ihre Fragen telefonisch unter der 08031 409 222 10 bzw. per E-Mail unter folgender Adresse:

Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören!

Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.