Sachbearbeiter Kundenmanagement (m/w/d) (Bürokaufmann/-frau)
Die tech services gmbh ist ein Elektromeisterbetrieb und eine Servicegesellschaft für die Bereiche Elektroinstallationen und technische Dienstleistungen. Unsere Services erstrecken sich im technischen und logistischen Segment über SB-Automation, Hardware, Smart Meter, Glasfaserausbau, Ladenetzinfrastruktur im AC/DC-Segment. Für unsere Zentrale in Königsbrunn suchen wir ab sofort: Sachbearbeiter Elektrotechnik (m/w/d) Wir bieten - Unbefristetes Arbeitsverhältnis: Langfristige Jobperspektive ohne Befristung, was Sicherheit und Stabilität im Berufsleben bietet. - 30 Urlaubstage pro Jahr: Überdurchschnittliches Urlaubskontingent, um eine ausgewogene Work-Life-Balance zu gewährleisten. - Überstundenkonto mit Freizeitausgleich: Flexible Handhabung von Überstunden, die in Freizeit umgewandelt werden können, um Überarbeitung vorzubeugen und Erholungsphasen zu sichern. - Betriebliche Altersvorsorge: Finanzielle Vorsorge für das Alter als Teil der Vergütung, die eine zusätzliche Absicherung für den Ruhestand darstellt. - Fahrradleasing (Fahrrad oder E-Bike): Möglichkeit, ein Fahrrad oder E-Bike zu leasen, was eine umweltfreundliche und gesundheitsfördernde Mobilitätslösung ist. - Offene Türen, flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege: Ein Arbeitsumfeld, in dem Kommunikation auf allen Ebenen großgeschrieben wird und Entscheidungen ohne lange Wartezeiten getroffen werden. - Individuelle theoretische und praktische Einarbeitung mit erfahrenen Kollegen: Intensive Einarbeitungsphase, in der neue Mitarbeiter sowohl praktische als auch theoretische Unterstützung von erfahrenen Teammitgliedern erhalten. - Selbständige, abwechslungsreiche Tätigkeit mit einem starken Team im Hintergrund: Eine Stelle, die Eigenverantwortung ermöglicht und Vielfalt in den Aufgaben bietet, gestützt durch den Zusammenhalt und die Unterstützung eines kompetenten Teams. - Interne und externe Fort- und Weiterbildungsmaßnahmen: Engagement für die berufliche Entwicklung durch ein breites Angebot an Schulungen und Kursen, um Wissen und Fähigkeiten kontinuierlich zu erweitern. Deine Aufgaben - Dokumentation und technische Unterstützung von Serviceeinsätzen, inklusive detaillierter Aufzeichnung und Unterstützung zur Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufes. - Prüfung von Fehlerbildern und Ursachen bei Störungen von Wallboxen und Stromzählern, um eine schnelle und zuverlässige Problemlösung zu gewährleisten. - Beantwortung technischer Kundenanfragen zu Spezifikationen und Funktionen unserer Produkte, um eine hohe Kundenzufriedenheit zu sichern. - Erstellung von Angeboten für Elektroinstallationen unter Berücksichtigung spezifischer Kundenanforderungen gemäß LV oder individueller Anfrage. - Pflege und Verwaltung des Ticketsystems sowie effiziente Planung der Serviceeinsätze für unser Techniker-Team. - Bestellung benötigter Materialien und sorgfältige Abrechnung der Serviceeinsätze. - Durchführung regelmäßiger Qualitätsprüfungen der Serviceeinsätze zur Sicherung unserer hohen Service-Standards. Dein Profil - Abgeschlossene Ausbildung als Elektriker oder vergleichbare elektrotechnische Qualifikation. - Erfahrung in der Fehleranalyse und Diagnose von elektronischen Anlagen und Systemen, insbesondere Wallboxen und Stromzähler. - Serviceorientierung und starke Kommunikationsfähigkeiten zur Lösung technischer Anfragen. - Kenntnisse in der Angebotserstellung sowie Vertrautheit mit ERP-Systemen und MS Office. - Organisierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise und ein ausgeprägtes Planungsvermögen. - Qualitätsorientierung und Präzision in der Dokumentation und Servicekontrolle. - Teamfähigkeit sowie ein hohes Maß an Flexibilität und Eigeninitiative. Pack die Chance und werde Teil unseres engagierten Teams! Übermittel deine Bewerbungsunterlagen bequem über unser Online-Formular, schick eine E-Mail an oder wähle den klassischen Weg per Post und richte deine Unterlagen an: tech services gmbh, Hunnenstr. 2, 86343 Königsbrunn, zu Händen von Sabina Berger-Scupin. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam neue Erfolgsgeschichten zu schreiben! JETZT BEWERBEN! (https://bewerben.techservices.eu/Bewerben/1001X838d65e4-b1b3-4b31-a391-a5ea67cdc3a2) Stellendetails Arbeitsbeginn: ab sofort Arbeitsort: Königsbrunn bei Augsburg Beruf: Sachbearbeiter Elektrotechnik (m/w/d) Branche: Elektrotechnik Vertragsart: Festanstellung Verdienst: nach Vereinbarung BENEFITS - Betriebliche Altersvorsorge - Bikeleasing möglich - Diensthandy - Firmenevents - Weiterbildungsmöglichkeiten - Hunde willkommen