Kaufmännische/r Angestellte/r im After-Sales (m/w/d*) (Industriekaufmann/-frau)

Die WEMCO GmbH ist ein mittelständisches Handels- und Serviceunternehmen für CNC Dreh- und Fräsmaschinen mit Sitz in Overath. Darüber hinaus setzen wir individuelle und kundenspezifische Lösungen im Bereich der Automation um.

Wir unterstützen unsere Kunden mit technischem Support, Serviceeinsätzen, Ersatzteilen sowie Wartungs- und Reparaturleistungen.

Sie möchten Ihre kaufmännischen Fähigkeiten in einem technischen Umfeld einsetzen und aktiv zur reibungslosen Abwicklung unserer Serviceprozesse beitragen?
Dann werden Sie Teil unseres After-Sales-Teams.

Ihr Aufgabenspektrum im Überblick:

• Erfassung und Bearbeitung von Service- und Ersatzteilanfragen
• Kaufmännische Auftragsabwicklung von der Angebotserstellung bis zur Rechnungsstellung
• Abwicklung von Beschaffungsprozessen sowie Koordination von Lieferterminen
• Organisation und Vorbereitung des Versands
• Telefonische und schriftliche Betreuung unserer Kunden
• Dokumentation und Pflege von Aufträgen und Servicevorgängen im ERP- und CRM-System
• Allgemeine administrative und organisatorische Aufgaben im After-Sales-Bereich
• Enge Zusammenarbeit mit unseren Technikern

Ihr erforderliches Profil:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Kaufmann/-frau für Groß- und Außenhandel, Industriekaufmann/-frau oder Technischer Kaufmann) oder vergleichbare Qualifikation
• Sehr gute MS-Office-Kenntnisse sowie Erfahrung mit Warenwirtschafts-/ERP-Systemen und CRM-Systemen
• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie ein ausgeprägtes Organisationstalent
• Aufgeschlossenes, freundliches und professionelles Auftreten
• Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Von Vorteil wäre:

• Technisches Grundverständnis, idealerweise im Werkzeugmaschinenbereich
• Erfahrung im After Sales, Service oder Vertriebsinnendienst

Wir bieten:

• Flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit und Arbeitszeitkonto) sowie Möglichkeit zum hybriden Arbeiten
• E-Bike-Leasing, kostenloses Wasser und Kaffee
• Strukturierte Einarbeitung in unsere Systeme
• Zusammenarbeit mit einem erfahrenen Service- und Technikteam
• Hochwertige Arbeitsausstattung
• Unbefristete Festanstellung
• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit im After-Sales-Bereich
• Kollegiales Miteinander und Teamevents
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Gute Verkehrsanbindung

Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung inklusive Gehaltsvorstellung per E-Mail an: (https://mailto:).

Homeoffice:
Umfang: Nach Vereinbarung