Kaufmännische Sachbearbeitung (m/w/d) (Industriekaufmann/-frau)
Die WEMCO GmbH ist ein mittelständisches Handels- und Serviceunternehmen für CNC Dreh- und Fräsmaschinen mit Sitz in Overath. Darüber hinaus setzen wir individuelle und kundenspezifische Lösungen im Bereich der Automation um. Wir unterstützen unsere Kunden mit technischem Support, Serviceeinsätzen, Ersatzteilen sowie Wartungs- und Reparaturleistungen. Sie möchten Ihre kaufmännischen Fähigkeiten in einem technischen Umfeld einsetzen und aktiv zur reibungslosen Abwicklung unserer Serviceprozesse beitragen? Dann werden Sie Teil unseres After-Sales-Teams. Ihr Aufgabenspektrum im Überblick: - Erfassung und Bearbeitung von Service- und Ersatzteilanfragen - Kaufmännische Auftragsabwicklung von der Angebotserstellung bis zur Rechnungsstellung - Abwicklung von Beschaffungsprozessen sowie Koordination von Lieferterminen - Organisation und Vorbereitung des Versands - Telefonische und schriftliche Betreuung unserer Kunden - Dokumentation und Pflege von Aufträgen und Servicevorgängen im ERP- und CRM-System - Allgemeine administrative und organisatorische Aufgaben im After-Sales-Bereich - Enge Zusammenarbeit mit unseren Technikern Ihr erforderliches Profil: - Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Kaufmann/-frau für Groß- und Außenhandel, Industriekaufmann/-frau oder Technischer Kaufmann) oder vergleichbare Qualifikation - Sehr gute MS-Office-Kenntnisse sowie Erfahrung mit Warenwirtschafts-/ERP-Systemen und CRM-Systemen - Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie ein ausgeprägtes Organisationstalent - Aufgeschlossenes, freundliches und professionelles Auftreten - Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit - Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Von Vorteil wäre: - Technisches Grundverständnis, idealerweise im Werkzeugmaschinenbereich - Erfahrung im After Sales, Service oder Vertriebsinnendienst Wir bieten: - Flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit und Arbeitszeitkonto) sowie Möglichkeit zum hybriden Arbeiten - E-Bike-Leasing, kostenloses Wasser und Kaffee - Strukturierte Einarbeitung in unsere Systeme - Zusammenarbeit mit einem erfahrenen Service- und Technikteam - Hochwertige Arbeitsausstattung - Unbefristete Festanstellung - Eine abwechslungsreiche Tätigkeit im After-Sales-Bereich - Kollegiales Miteinander und Teamevents - Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege - Gute Verkehrsanbindung Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung inklusive Gehaltsvorstellung per E-Mail an: (https://mailto:). Homeoffice: Umfang: Nach Vereinbarung