Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) (Kundendienstberater/in)
Weitere Berufsbezeichnung: Vertriebsinnendienst; Customer Service Stellenbeschreibung: Unser Auftraggeber ist ein wachsendes, etabliertes Unternehmen im B2B-Umfeld. Mit einem klaren Fokus auf Qualität, Verlässlichkeit und langfristige Kundenbeziehungen betreut das Unternehmen Geschäftskunden aus Industrie, Handel und Dienstleistung. Ihre Aufgaben - Aktive Unterstützung im Auf- und Ausbau von B2B-Kundenbeziehungen - Telefonische und schriftliche Ansprache potenzieller Neukunden - Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten - Auftragsabwicklung von der Bestellung bis zur Auslieferung - Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst und anderen Fachabteilungen - Pflege von Kunden- und Auftragsdaten im System - Bearbeitung von Kundenanfragen sowie Betreuung von Bestandskunden Ihr Profil - Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Industriekaufmann/-frau, Groß- und Außenhandel o. Ä.) - Erste Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder B2B-Vertrieb - Freude an der telefonischen Kundenansprache und Kommunikation - Strukturierte, eigenständige Arbeitsweise - Sicherer Umgang mit gängigen Office-Anwendungen und idealerweise CRM-Systemen - Teamfähigkeit und ein ausgeprägtes Serviceverständnis Das wird geboten - Unbefristete Festanstellung in einem stabilen Unternehmen - Attraktive Vergütung mit Entwicklungsperspektive - Strukturierte Einarbeitung und klare Prozesse - Modern ausgestatteter Arbeitsplatz - Kurze Entscheidungswege und direkter Draht zur Geschäftsleitung - Entwicklungsmöglichkeiten im Vertrieb Homeoffice: Umfang: Nach Vereinbarung