Administrative Officer
Ons team EnergyVision brengt duurzame energie-oplossingen naar de huizen en/of bedrijven van onze klanten. Zo plaatsen we zonnepanelen, laadpalen of andere technieken zonder dat de klant één euro hoeft te investeren. Dankzij onze aanpak kunnen klanten vanaf dag één besparen op hun energiefactuur. Met zonnepaneelinstallaties door heel het land, wekken we onze eigen energie op en verkopen we die weer aan een gunstig tarief. We begeleiden onze klanten jarenlang en doen er alles aan om hen centraal te stellen, samen met meer dan 200 medewerkers in Gent, Brussel, Tianjin (China) en Casablanca (Marokko). Als onderdeel van onze groei zijn we op zoek naar een Call Agent. Jouw taken Je volgt onze leads op en benadert actief onze potentiële klanten zowel telefonisch als via mail Je informeert hen over onze verschillende producten en diensten, evalueert de noden van de klant en begeleidt hen naar een gepaste oplossing Je zorgt voor een grondige opvolging van de klantendossiers Met je commerciële ingesteldheid overtuig je klanten van onze producten en diensten Je communiceert actief met andere departementen binnen EnergyVision om de klant zo snel mogelijk tevreden te stellen Jouw profiel Je spreekt vloeiend Nederlands en Frans, zowel schriftelijk als mondeling Je houdt van telefonisch contact en je kan aandachtig luisteren naar de behoeften van de klanten en detecteert hun noden Je hebt een commerciële flair en draagt klantvriendelijkheid hoog in het vaandel Je hebt een positieve en resultaat-gedreven mindset en weet als geen ander hoe je klanten kan overtuigen Je weerspiegelt jezelf aan de 3 kernwaarden van EnergyVision: Doelgerichtheid, Integriteit en Transparantie
callcentermedewerker (1 day), Medewerker helpdesk (1 day), medewerker klantencontactcentrum (1 day)