Import & Export Operations Officer

Voor één van onze klanten zijn we op zoek naar een Import & Export Operations Officer die administratieve en logistieke processen in goede banen leidt en fungeert als spil tussen klanten, leveranciers, transporteurs en douanepartners.

In deze rol combineer je operationele administratie met kennis van internationale goederenstromen, waarbij import- en exportprocessen centraal staan.

Jouw verantwoordelijkheden

• Je beheert de dagelijkse communicatie met klanten, leveranciers en interne afdelingen (verkoopaanvragen, orderwijzigingen, facturatie, creditnota’s en klachten).
• Je verwerkt goederenontvangsten in het systeem en volgt transporten nauwgezet op, inclusief douaneformaliteiten.
• Je coördineert import- en exportprocedures en zorgt voor een correcte verwerking van alle bijhorende documenten.
• Je geeft duidelijke instructies aan vervoerders en douane-expediteurs voor een vlotte afhandeling van zendingen.
• Je voert verkooporders in, volgt ze op en zorgt voor een correcte administratieve afhandeling.
• Je behandelt en volgt vrachtclaims op in samenwerking met leveranciers, vervoerders en de financiële afdeling.
• Je controleert en bereidt facturen voor ter goedkeuring.
• Je beheert en onderhoudt databases, documenten en spreadsheets.
• Je ondersteunt bij transportplanning en volgt vrachtfacturatie op.
• Je beschikt over een bachelor of gelijkwaardige ervaring, bij voorkeur in logistiek, supply chain of internationale handel.
• Je hebt aantoonbare kennis van import- en exportprocessen, douanedocumentatie en internationale transportstromen.
• Je communiceert vlot en professioneel in het Nederlands en Engels.
• Je werkt gestructureerd en behoudt het overzicht in een dynamische omgeving.
• Je bent IT-vaardig en werkt vlot met MS Office en administratieve systemen.
• Je beheert je tijd efficiënt en schakelt vlot tussen verschillende taken.
• Je bent flexibel & stressbestendig.