Spezialist (m/w/d) Customer Success | Sales Operations (Bürokaufmann/-frau)
Spezialist B2B Services (m/w/d) gesucht! Schwerpunkt DaaS | Vollzeit | ab sofort | unbefristet | Standort Baiersdorf Du hast Spaß an strukturiertem Arbeiten, Zahlen, Prozessen und möchtest Dich fachlich tief in das Thema Device as a Service einarbeiten? Dann bist Du bei uns genau richtig! Als Spezialist B2B Services (m/w/d) mit Schwerpunkt DaaS unterstützt Du unsere Produktmanager im operativen Tagesgeschäft und übernimmst eigenständig Verantwortung für Dein Themengebiet – von Ausschreibungen über Finanzierung & Versicherung bis hin zu Prozessoptimierungen, KPIs und SLAs. Das bieten wir: - Wir leben die Du-Kultur: Hier wird jeder mit "Du" angesprochen – egal auf welcher Ebene! - Job nach Maß: Wir gestalten die Position passend zu Deinen Stärken und Zielen. - Flexibilität, die zu Dir passt: Mobile Office, flexible Arbeitszeiten & Freizeitausgleich sind bei uns kein Problem. - Reibungsloses Onboarding: Dein persönlicher Pate begleitet Dich in den ersten Wochen. - Weiterentwicklung garantiert: Individuelle Förderung durch die Brodos Business School. - **Mehr Urlaub, mehr Erholung: **Nimm bis zu 40 Urlaubstage – Du entscheidest! - Attraktive Extras: Corporate Benefits, Bike Leasing, Firmenevents, betriebliche Altersvorsorge & mehr. - **Bequem & nachhaltig: **Perfekte Anbindung an den Bahnhof sowie kostenfreie Parkplätze. Darauf kannst Du Dich freuen: - Fachliche Verantwortung: Eigenständige Betreuung Deines DaaS-Themengebiets inkl. operativem Geschäft, Ausschreibungen, Finanzierung & Versicherung unter Einhaltung von KPIs und Bearbeitungsfristen. - Daten & Analysen: Erstellung und Weiterentwicklung von Excel-Auswertungen, u. a. mit PowerQuery, sowie Reporting & Forecasts. - Operative Steuerung: Planung und Koordination wiederkehrender ToDo’s wie Aufträge, Reports, Rechnungen, Einbindungen und operative Prozesse. - Teilprojektleitung: Mitarbeit bei der Anbindung von Dienstleistern sowie bei Prozessoptimierungen innerhalb der Abteilung. - DaaS-Sales-Support: Bearbeitung der DaaS-Postfächer mit Fokus auf Finanzierer- und Versicherungsanfragen (z. B. Rahmenverträge, Leasingangebote, Mietscheine, Abrechnungen, SWAP- & Klärfälle). - Finanzierer-Operations: Verantwortung für Beauftragungen, Prüfung von Rechnungen & Leasingscheinen sowie Erstellung von Reports. - Projekte & Vertretung: Mitarbeit in internen Brodos-Projekten (Prozesse, Abläufe, IT-Anforderungen) sowie Abwesenheitsvertretung für definierte PM-Themen. Das wünschen wir uns: - Background: Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, idealerweise mit Erfahrung im Operations-, Service- oder Produktumfeld. - Kundenausrichtung: Du hast Freude am Umgang mit Kunden und arbeitest serviceorientiert. - Struktur & Verlässlichkeit: Du arbeitest sorgfältig, organisiert und behältst den Überblick. - Zahlenaffinität: Sehr sicherer Umgang mit Excel, idealerweise inkl. PowerQuery. - Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Bereit für den nächsten Karriereschritt? Dann bewirb Dich jetzt mit Deinem Lebenslauf und Zeugnissen – kein Anschreiben nötig! Deine Ansprechpartnerin: Fiona Meyse 09133 7777-4307