RECEPCIONAR/KA U FITNESS KLUBU
Tražimo osobu koja će aktivno prodavati članarine, komunicirati s postojećim i potencijalnim članovima te raditi na njihovom zadržavanju. Ovo nije pasivna pozicija – tražimo osobu koja zna i želi prodavati i koja zna zatvoriti prodaju. Što ćeš raditi: • aktivna prodaja članarina (telefon, poruke, online kanali) • praćenje leadova i pretvaranje upita u članove • komunikacija s postojećim članovima i rad na zadržavanju • vođenje jednostavne evidencije i follow-up • uloga “concierge-a” – prva kontakt točka za klijente Što tražimo: • izražene prodajne vještine i proaktivnost • samostalnost i odgovornost (radi se od kuće) • odličnu komunikaciju i energiju za rad s ljudima • fokus na rezultat i zatvaranje prodaje • iskustvo u prodaji je prednost, ali nije uvjet Što nudimo: • rad od kuće (bez gubljenja vremena na putovanja) • fleksibilno radno okruženje • veća produktivnost i fokus (bez distrakcija u uredu) • direktan utjecaj na zaradu kroz prodaju • sustav plaćanja: fiksna osnovica + provizija (bez limita) Ako si osoba koja voli prodaju, zna komunicirati i motivira je rezultat – javi se. Vaša plaća Zavisi od nekoliko faktora kao i obujma posla koji je zaposlenik spreman preuzeti. Detalji nakon prihvaćanja Vaše prijave. Vaše prijave šaljite na e-mail: Prodajne vještine (ključne) • Aktivna prodaja (outbound + inbound) • Closing – sposobnost zatvaranja prodaje • Prepoznavanje potreba klijenta i prilagodba ponude • Rad s prigovorima (cijena, neodlučnost, odgoda) • Follow-up i rad s “toplim” leadovima Komunikacija • Jasna, direktna i uvjerljiva komunikacija • Telefonska prodaja (voice confidence) • Pisana komunikacija (WhatsApp, email, DM) • Empatija uz zadržavanje prodajnog fokusa Retention (zadržavanje članova) • Prepoznavanje rizičnih članova (oni koji odustaju) • Proaktivno javljanje i aktivacija članova • Upsell / cross-sell (npr. dodatne usluge) • Izgradnja dugoročnog odnosa Organizacija i disciplina • Samostalno upravljanje vremenom (rad od kuće) • Dosljednost u praćenju leadova i zadataka • Rad prema ciljevima (KPI: broj kontakata, konverzija) Tehnička znanja • Osnovno korištenje CRM-a ili tablica • Rad s komunikacijskim alatima (email, chat, telefon) • Osnovno razumijevanje digitalnog marketinga (odakle dolaze leadovi)
Not Specified (12 months)