Schlosser (m/w/d) (Betriebsschlosser/in)
Weitere Berufsbezeichnung: Kaufmännischer Mitarbeiter m/w/d mit Elektronikerfahrung; Elektrofachkraft m/w/d der ins kaufmännische wechseln möchte Stellenbeschreibung: Für ein mittelständisches Unternehmen aus der Elektrobranche in Willich suchen wir, in direkter Festeinstellung (unbefristet) eine(n) Kundendienstleiter (m/w/d) Aufgaben - Fachliche und disziplinarische Leitung des Elektro-Kundendienstteams (aktuell 7 Personen) - Steuerung, Überwachung und Optimierung der Serviceprozesse und des Kundendienstteams - Sicherstellung eines hohen Servicelevels und der Kundenzufriedenheit - Erstellung und Analyse von Servicekennzahlen und Reports - Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Technik und Qualitätsmanagement Profil - Ausbildung oder Weiterbildung als Elektroniker, Elektroinstallateur, Elektromechaniker, Wartungs-Servicetechniker oder ähnlich - Wunsch oder Interesse nach kaufmännischer und organisatorischer Tätigkeit - Erste Führungserfahrung von Vorteil - Ausgeprägte Kommunikationskompetenz, stressresistent - Hohes Maß an Kundenorientierung und Organisationstalent - Sicherer Umgang mit CRM- und ERP-Systemen - Strukturierte, lösungsorientierte und selbstständige Arbeitsweise - Hands on Mentalität Der Kunde bietet….. - Arbeitsplatz in einem funktionierenden, motivierten Team - Abwechslungsreiche Aufgaben sowie interne und externe Schulungs- / Fortbildungsprogramme - Sorgfältige und individuelle Einarbeitung - Jobrad - betriebliche Altersversorgung - Leistungsorientierte Bezahlung Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben, schicken Sie uns gerne einen Lebenslauf inklusive Gehaltsvorstellung per Mail an (https://mailto:) oder über** Whatsapp** +49 177 7394363. Bitte melden Sie sich gerne auch bei Rückfragen. Unsere Homepage erreichen Sie unter www.personal-baron.de (http://www.personal-baron.de)