RECEPCIONAR/RECEPCIONARKA
Opis posla: Tražimo komunikativnu, organiziranu i profesionalnu osobu koja će biti prvo lice našeg wellness centra. Idealni kandidat pruža vrhunsku uslugu gostima, koordinira termine tretmana i brine o urednom i ugodnom ambijentu centra. Rad s gostima: doček i ispraćaj gostiju uz profesionalan i ljubazan pristup informiranje gostiju o tretmanima, uslugama i preporukama vođenje konzultacija i pomoć pri odabiru tretmana Administracija i rezervacije: zaprimanje i upravljanje rezervacijama (na recepciji, telefonom i e‑mailom) koordinacija termina s terapeutima izdavanje računa i naplata usluga vođenje evidencija i dnevnih izvještaja Organizacija i operativa: briga o urednosti recepcije i zajedničkih prostora wellness centra priprema materijala i potrošnog inventara za terapeute komunikacija s hotelskom recepcijom i ostalim odjelima Prodaja i promocija: prezentacija wellness ponude i dodatnih usluga prodaja proizvoda i paketa tretmana aktivno sudjelovanje u promociji posebnih ponuda i akcija Standardi i kvaliteta: poštivanje svih internih procedura i standarda usluge briga o zadovoljstvu gostiju i rješavanje eventualnih pritužbi održavanje visokog nivoa profesionalnosti i diskrecije Što očekujemo: razvijene komunikacijske i organizacijske vještine ljubaznost, profesionalnost i orijentiranost na gosta osnovno znanje engleskog jezika (dodatni jezici su prednost) spremnost na rad u smjenama i timski rad iskustvo u wellnessu, hotelijerstvu ili recepcijskom radu je prednost, ali nije uvjet Što nudimo: rad u modernom i ugodnom okruženju mogućnost edukacije i napredovanja stimulativna primanja i benefiti rad u dinamičnom i pozitivnom timu
Not Specified (12 months)