REFERENT/REFERENTICA PRODAJE

Opis posla:
Aktivna prodaja hotelskih kapaciteta, smještajnih jedinica, kongresnih i ostalih hotelskih usluga (događanja, paketi i dr.).
Izrada, slanje i praćenje ponuda, ugovora i rezervacija za individualne goste, grupe, putničke agencije i tvrtke.
Svakodnevna pisana i usmena komunikacija s postojećim i potencijalnim klijentima i partnerima (telefonom, e-mailom, uživo).
Koordinacija prodajnih aktivnosti s ciljem povećanja popunjenosti kapaciteta i ostvarivanja prodajnih ciljeva.
Ažuriranje baze klijenata i hotelskog informacijskog sustava (MISH i PHOBS).
Sudjelovanje u izradi prodajnih strategija, planova prodaje te praćenje tržišta i konkurencije.
Suradnja s ostalim odjelima unutar hotela (recepcija, operativni odjeli i dr.) radi osiguranja visoke kvalitete usluge i zadovoljstva gostiju.
Praćenje realizacije prodaje i kontrola naplate
Minimalno SSS/VŠS, poželjno usmjerenje turizam i ugostiteljstvo ili srodno područje
Poželjno radno iskustvo na poslovima hotelske, agencijske ili slične prodaje
Korištenje MS Office paketa te iskustvo rada u hotelskim informacijskim sustavima (npr. MISH-a, PHOBS ili slično).
Aktivno znanje engleskog jezika (poželjno poznavanje i njemačkoj jezika)
Izražene komunikacijske, pregovaračke i prezentacijske vještine
Proaktivnost, samostalnost u radu, organizacijske vještine te sposobnost učinkovitog timskog rada