Palveluneuvoja lääkinnälliseen laitetukeen

Loistatko asiakaspalvelussa ja haluatko keskittyä asiakkaan auttamiseen? Etsitkö vakituista tai määräaikaista työtä? Houkutteleeko toimistotyö keskeisellä sijainnilla Turun Kupittaalla? Toivotko säännöllisiä kuukausituloja ja arkipäiviin painottuvia työaikoja? Haluatko osaksi mukavaa tiimiä, jossa saat kattavan perehdytyksen ja ammattitaitoiset sekä avuliaat tiimikaverit rinnallesi? **PALVELUNEUVOJIA lääkinnälliseen laitetukeen** Tiimimme on kasvanut kevään aikana kohisten ja kasvaa edelleen! Haemme useampaa uutta asiakaspalvelun supertyyppiä palvelemaan asiakasyrityksemme asiakkaita heidän diabeteslaitteisiin ja niiden käyttöön liittyvissä kysymyksissä. Haussa on sekä jatkuviin että määräaikaisiin tehtäviin osaajia. Etsimme sitoutuneita työntekijöitä, sillä toivomme, että viihdyt kanssamme pitkään. Tehtävässä menestyäksesi tärkeää on aito motivaatio laadukkaaseen asiakaspalveluun, sitoutuminen tavoitteisiin ja halu oppia. TEHTÄVÄSTÄ Työssäsi autat suomenkielisiä asiakkaita heidän diabeteslaitteisiin ja niiden käyttöön liittyvissä kysymyksissä puhelimitse ja sähköpostitse. Työssä menestyminen edellyttää tarkkuutta, luotettavuutta, vastuunottokykyä sekä hyviä ja ystävällisiä asiakaspalvelu- ja viestintätaitoja. Haemme pääasiassa jatkuvaan työsuhteeseen palveluneuvojia, mutta myös määräaikainen tehtävä on auki. Työtehtävään on kattava koulutus ja koulutusjakso on palkallista aikaa. Alkukoulutus tehtävään kestää n. 3 viikkoa ja alkaa 11.5.2026. Koulutus ja perehdytys tapahtuvat toimistollamme ja kouluttaja suorittaa koulutuksen etäkoulutuksena englanniksi. Samalla tutustut työnantajaan, kollegoihisi, työyhteisöön ja kulttuuriin. Hybridityön mahdollisuutta voidaan tarkastella koulutus- ja sitä seuraavan perehdytysjakson jälkeen tietyin edellytyksin. Työ sijoittuu pääsääntöisesti arkipäiviin, maanantaista perjantaihin. Jotkin yksittäiset arkipyhät saattavat olla kokonaan tai osittain työpäiviä. Työvuorot ovat tällä hetkellä arkisin klo 8.00 - 20.00. Pääpaino on kuitenkin klo 8-16 työvuorossa. Iltavuoro tulee harvemmin ja rotaatioperiaatteella. Keskimääräinen viikkotyöaika on 37,5 tuntia. Määräaikaisessa tehtävässä kesto on syyskuun 2026 loppuun asti. Työssä on kuukausipalkka, joka on n. 2310,00 EUR / kk sisältäen englannin kielestä maksettavan kielilisän. Etsimämme kollega: - Nautit asiakaspalvelusta ja ihmisten auttamisesta puhelimitse ja sähköisiä kanavia käyttäen. - Sinulla on erittäin sujuvat viestintätaidot ja suomen kielen osaaminen; kirjallinen, suullinen, kuullun ymmärtäminen. - Pidät ongelmanratkaisusta ja laadukkaan asiakaspalvelun tuottamisesta. - Olet luonteeltasi sosiaalinen, positiivinen, ahkera ja avulias. - Pystyt sekä tiimityöhön että itsenäiseen työskentelyyn. - Omaksut nopeasti uutta ja tietokoneiden käyttösi on sujuvaa. - Englannin kielesi on hyvä / erinomainen, sillä englanti on virallinen sisäinen yrityskielemme, koulutus tapahtuu pääosin englanniksi ja tarvittaessa tuemme asiakkaita myös englanniksi. - Arvostamme aiempaa asiakaspalvelukokemusta. TARJOAMME SINULLE - Koulutuksen tehtävään - Kiinteän kk-palkan ja mahdollisuuden bonuksiin - Keskeisen sijainnin Turun Kupittaalla - Viihtyisän työympäristön - Aidosti kansainvälisen työpaikan ja työnantajan - Panostamme henkilöstön hyvinvointiin ja kehitämme jatkuvasti toimintaamme - Monipuoliset henkilöstöedut ja yhteiset tapahtumat - Välittävän työnantajan ODOTAMME SINULTA Tehtävässä menestyminen edellyttää positiivista asennetta, ripeyttä ja ahkeruutta, aitoa ja ystävällistä asiakaspalveluhenkisyyttä sekä tarkkuutta ja luotettavuutta. Sinulla on energinen ja ahkera työote, mutta olet myös rento ja huumorintajuinen kollega. Sinulla on jo hieman työelämäkokemusta ja asiakkaiden kohtaaminen on sinulle mieluisaa. Tehtävässä tarvitaan erinomaisia vuorovaikutus- ja viestintätaitoja. Pystyt myös itsenäiseen ja nopeaan ongelmanratkaisuun. Sinulla on hyvät tietotekniset taidot ja opit nopeasti uusia järjestelmiä. Et kavahda ajoittaista kiirettä, sinulla on tilannetajua ja osaat ottaa palautetta vastaan. Arvostamme hyviä tiimi-, yhteistyö- ja alaistaitoja. Työyhteisömme on mieleltään avoin, ystävällinen ja huumorintajuinen, siksi toivomme sitä myös sinulta. Erotut hakijoista erityisesti, mikäli sinulla on työkokemusta asiakaspalvelusta ja / tai contact center ympäristöstä. Edellytämme tehtävässä erinomaista ja sujuvaa suomen kielen taitoa (suullinen ja kirjallinen) sekä hyvää englantia. Myös muu kielitaito on etuna tehtävään. LISÄTIEDOT JA HAKUOHJEET Kiinnostuiko? Hienoa! Haethan tehtävään pikimmiten, sillä aloitamme haastattelut jo hakuaikana ja paikat täytetään heti sopivien henkilöiden löydyttyä. Muista liittää mukaan CV:si ja hakemuksesi yhtenä tiedostona. Vaihtoehtoisesti voit kirjautua työnhakuportaaliimme hakemuksen jättämisen jälkeen ja lisätä tarvittavia dokumentteja ja tiedostoja (hakemus, CV, jne.). Mahdolliset lisäkysymykset voi lähettää.