Ein modernes, wachsendes Unternehmen im Raum Heidelberg aus dem biopharmazeutischen Bereich sucht Unterstützung im IT-Support. In einem dynamischen Umfeld mit Fokus auf Innovation und Qualität bietet sich hier die Chance, Verantwortung zu übernehmen und Prozesse aktiv mitzugestalten. Bewerben Sie sich noch heute als IT Supporter (m/w/d) Helpdesk Ihre Benefits: - Ein attraktives Gehalt im Rahmen von 45.000 Euro bis 55.000 Euro - Einen unbefristeten Arbeitsvertrag - 30 Tage Urlaub - Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten - Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung - Verschiedene Corporate Benefits Ihre Aufgaben: - 1st- und 2nd-Level-Support, inklusive Fehleranalyse und Problemlösung - Betreuung der Frontend-Systeme wie Notebooks, PCs, Drucker, Scanner und Multifunktionsgeräte - Bearbeitung von Nutzer-Anfragen und Tickets - Administration und Weiterentwicklung der eingesetzten IT-Systeme, inklusive Nutzerverwaltung und Zugriffsrechteverwaltung in Azure AD / Active Directory - Planung und Umsetzung von IT-Projekten und Migrationen Ihr Profil: - Abgeschlossene IT-Ausbildung, beispielsweise als Fachinformatiker Systemintegration, oder eine ähnliche Qualifikation - Erfahrung in der Administration von Windows-Clients und gängigen Frontend-Systemen - Kenntnisse in Azure AD / Active Directory - Idealerweise erste Erfahrungen in der Administration von Microsoft 365 (z. B. Microsoft Intune) sowie Druckern, Scannern und mobilen Endgeräten - Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift