Kundenbetreuer*in
Die Firma mysoft e.U. besteht seit 9 Jahren und zeichnet sich durch einen besonders nahen Kundenkontakt, sowie schnellstmögliche Abwicklung und Kundenbetreuung aus. Nicht nur Firmenkunden, die im EDV-Bereich rundum betreut werden, sondern auch unseren Privatkunden stehen wir jederzeit zur Verfügung und sind immer bemüht, für jeden die beste Lösung zu finden. Neben einer individuell an den Kunden angepasste Softwareentwicklung, haben wir auch die passende Hardware zur Verfügung. Nachdem das Unternehmen einem starken Wachstum unterworfen ist, suchen wir zur Verstärkung für unser Team 1 Kundenbetreuer_in 25-38,5 Wochenstunden Aufgabenbereich: Als Mitarbeiter im Kundenservice bist du die erste Anlaufstelle für telefonische und schriftliche Kundenanfragen unserer Kassenkunden. Du nimmst die Wünsche, Beschwerden und Anliegen ernst und suchst die optimale Lösung für alle Beteiligten. * Persönliche Betreuung unserer Kassenkunden * Aktiver Verkauf unserer Serviceleistungen * Erstellung von Kostenvorschlägen und Angeboten * Organisation von Installationsterminen * Bearbeitung von Anfragen und Reklamationen * Prüfung und Abwicklung von Garantiefällen * Erstellung von Einschulungsunterlagen * Korrespondenz mit unseren Partnerfirmen * 1st Level technischer Support (nach Einschulungsphase) Anforderungsprofil: * Deutschkenntnisse in Wort und Schrift der Tätigkeit entsprechend * Kenntnisse der gängigen MS Office Anwendungen * Kommunikationsbereitschaft * soziale Kompetenz und freundlicher Umgang mit unseren KundInnen * Zuverlässigkeit und eigenständiges, kundenorientiertes Arbeiten Wir bieten: * Einblick in alle unserer Zuständigkeitsbereiche * Möglichkeit zur Entfaltung eigener Ideen und Mitentwicklung neuer Funktionen * Bezahlung laut Kollektivvertrag Bewerbung bitte schriftlich an unter Angabe einer Rückrufnummer und eines Lebenslaufs. Alexander Kaiser Hauptstrasse 25 2161 Poysbrunn https://www.mysoft.at Das Mindestentgelt für die Stelle als Kundenbetreuer_in 25-38,5 Wochenstunden beträgt 2.236,00 EUR brutto pro Monat auf Basis Vollzeitbeschäftigung.