Mitarbeiter_in Kundendienst
Salzburg AG für Energie Verkehr und Telekommunikation Die Zukunft hat ein Zuhause: Arbeiten im Team der Salzburg AG. Bei einem der innovativsten und spannendsten Unternehmen des Landes. Hier eröffnen sich glänzende Perspektiven: Mitarbeiter:innen Kundenservice und Abrechnung haben von Beginn an die Möglichkeit, die Zukunft Salzburgs 365 Tage im Jahr aktiv mitzugestalten. Starten Sie bei uns durch - als 1 Mitarbeiter:in Kund_innenservice und Abrechnung Aufgabenbereich * Bearbeitung von Fahrgast-Feedback (Anfragen und Beschwerden) * Unterstützung bei der Weiterentwicklung der digitalen Fahrgastinformations- und Verkaufssysteme der Salzburg Linien (z.B. SalzburgMobil App) * Erstellung von Auswertungen, Präsentationen und Abrechnungen * Betreuung von Kooperationspartnern und Vorverkaufsstellen * Mitarbeit in Projekten im Zusammenhang mit Fahrgastinformation und Fahrkartenverkauf * Gegebenenfalls Aushilfstätigkeiten im Sekretariat der Geschäftsführung Anforderungsprofil * Schulabschluss auf Maturaniveau (kaufmännische oder technische Fachrichtung bevorzugt) * Hohe Kund_innen- und Serviceorientierung, Kommunikations-, Team- und Konfliktfähigkeit * Der Position entsprechend gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse * Sehr gute MS Office Kenntnisse, hohe EDV-Affinität und Interesse für digitale Lösungen * Uneingeschränkte Bahndiensttauglichkeit und Führerschein der Klasse B Arbeitszeit: 38,5 Wochenstunden, Gleitzeit Wir bieten * Die Möglichkeit Ihre Selbstständigkeit und Ihr Verantwortungsbewusstsein täglich unter Beweis stellen zu können * Individuelle Aus- und Weiterbildungsprogramme * Tolles Arbeitsklima durch wertschätzende Führungskultur und fairen Umgang miteinander * Attraktive Sozialleistungen und zahlreiche Benefits * Unsere attraktiven Gehaltsangebote orientieren sich an aktuellen Marktgehältern und liegen daher je nach Qualifikation und Berufserfahrung über dem kollektivvertraglichen Mindestgehalt. (Gesetzlich sind wir verpflichtet darauf hinzuweisen, dass das kollektivvertragliche Mindestgehalt für diese Position monatlich € 3.146,32 brutto beträgt.) Als Mitarbeiter:in Kundenservice und Abrechnung bei der Salzburg AG können Sie sich auf abwechslungsreiche Aufgabengebiete, eigenverantwortliches Arbeiten und einen sicheren Arbeitsplatz freuen. Zudem lassen sich Beruf und Freizeit gut miteinander verbinden. https://karriere.salzburg-ag.at/Mitarbeiterin-Kundenservice-und-Abrechnung-de-f2592.html Salzburg AG für Energie Verkehr und Telekommunikation Das Mindestentgelt für die Stelle als Mitarbeiter:in Kund_innenservice und Abrechnung beträgt 3.146,32 EUR brutto pro Monat auf Basis Vollzeitbeschäftigung. Bereitschaft zur Überzahlung.