OPERATIVNI/A KOORDINATOR/ICA
Tražimo stabilnu i organiziranu osobu za rad u tehničko-operativnoj podršci u području telematike i SaaS sustava. Pozicija uključuje rad s tehničkom opremom, administraciju sustava te podršku korisnicima kroz jasno definirane procese. Radno mjesto je uredskog tipa i obavlja se isključivo iz ureda u Karlovcu. Tražimo kandidate iz Karlovca i bliže okolice. Pozicija je pogodna i za kandidate na početku karijere koji žele razvijati tehnička znanja kroz rad Okvirna zaduženja priprema i osnovna konfiguracija telematske opreme prema definiranim parametrima provjera ispravnosti uređaja i zaprimanja podataka u sustavu unos i održavanje podataka o korisnicima, vozilima i uređajima u SaaS sustavima inicijalni setup korisničkih računa i dodjela pristupnih prava zaprimanje i obrada korisničkih upita kroz ticketing sustav rješavanje jednostavnijih zahtjeva korisnika klasifikacija i prosljeđivanje složenijih zahtjeva odgovarajućim odjelima komunikacija s korisnicima i internim timovima vođenje evidencija vezanih uz opremu i izvršene aktivnosti Uvjeti minimalno SSS, poželjno tehničkog smjera prednost imaju kandidati sa VŠS ili VSS tehničkog usmjerenja radno iskustvo nije uvjet osnovno tehničko razumijevanje (rad s uređajima i IT sustavima) osnovno znanje rada na računalu (rad u više sustava istovremeno) znanje engleskog jezika minimalno B1 razine Prednost (nije uvjet) iskustvo rada u tehničkoj podršci ili administraciji iskustvo rada s različitim softverskim alatima iskustvo rada s tehničkom opremom ili uređajima razumijevanje osnovnih IT pojmova Što tražimo odgovornu i stabilnu osobu preciznost u radu i praćenju procedura organiziranost i sposobnost rada s više zadataka spremnost na učenje i rad u strukturiranom sustavu osobu koja preferira stabilno radno okruženje i jasno definirane zadatke Što nudimo zaposlenje na puno radno vrijeme (8 sati dnevno) stalni radni odnos početak rada: po dogovoru uredski posao u stabilnom radnom okruženju radno vrijeme od ponedjeljka do petka, od 8:00 do 16:00 nema rada vikendom, blagdanima niti prekovremenog rada jasno definirane radne zadatke i procese strukturiran onboarding i uvođenje u posao rad s modernom tehnologijom (telematika i SaaS sustavi) kontinuirano učenje i usavršavanje kroz rad mogućnost dugoročnog zaposlenja i razvoja odgovornosti Pozicija je tehničko-operativnog karaktera i uključuje svakodnevni rad s uređajima i informacijskim sustavima, zbog čega će prednost imati kandidati s tehničkim obrazovanjem ili iskustvom u srodnim područjima. Potrebno je poslati: životopis (CV) kratko obrazloženje zašto smatrate da ste dobar kandidat za ovu poziciju
Not Specified