Специалист, качество
експерт клиентски център - предоставя своевременно точна, пълна и актуална информация на клиентите на компанията,; приема обажданията през телефонната централа от външни и вътрешни клиенти на Еконт Експрес; прозвънява всички пропуснати обаждания с цел всички клиенти да са обслужени; дава ясни и ефективни за системата указания към служителите на Еконт Експрес, целящи изпълнимост, оптимално натоварване и срочност в изпълнението умения за работа с ERP с-ма; прозвънява клиенти по списък при задача от тип Телефонен маркетинг и реклами; приема и обработва сигнали, свързани с оплаквания от клиенти, като приключва случая докрай; разглежда рекламации, спазвайки всички стандарти и срокове г и реклами