Gastgeber:in Willkommensbereich (m/w/d/*) (Hostess/Host)

Weitere Berufsbezeichnung:
Gastgeber:in

Stellenbeschreibung:
Gastgeber:in im Willkommensbereich von „Offener Prozess - ein Dokumentationszentrum zum NSU-Komplex in Sachsen“ (m/w/d/*)

Arbeitsort: Chemnitz (20 Stunden/Woche, ab 15.05.2026 oder zum nächstmöglichen Zeitpunkt)

Die Offener Prozess gGmbH betreibt in Chemnitz das erste Dokumentationszentrum zum NSU-Komplex.
Wir verstehen uns als Ort der Aufklärung, Erinnerung und Auseinandersetzung mit rechtsextremen Bewegungen mit Schwerpunkt auf der Aufarbeitung des NSU-Komplex in Deutschland.  Unser Ziel ist es, die Perspektiven der Betroffenen in den Mittelpunkt zu stellen, gesellschaftliche Verantwortung einzufordern und politische wie zivilgesellschaftliche Veränderung zu bewirken.

Das Dokumentationszentrum zum NSU-Komplex soll sich 2026 als regionaler und nationaler Diskursort verstetigen, aktuelle gesellschaftliche Debatten aufgreifen, diesen einen Raum bieten und daraus Maßnahmen für die Gesellschaft ableiten.

Wir sind ein Team von Menschen mit unterschiedlichen biografischen Hintergründen, Erfahrungen und Herkünften. Diese Vielfalt bereichert unsere Arbeit, ermöglicht neue Perspektiven und stärkt den respektvollen, offenen Umgang miteinander. Wir freuen uns auf dich zur Bereicherung unseres Teams!

Deine Aufgaben

• Empfang und Betreuung: Du hältst dich im Willkommensbereich auf und bist Ansprechperson für Besucher:innen. Du stehst ihnen als Dialogparter:in für jegliche Anliegen zur Verfügung. Du unterstützt Einzelpersonen und Gruppen in herausfordernden Situationen während des Besuchs der Ausstellung. Zudem vermittelst du niedrigschwellig Informationen zu Offener Prozess, zu unseren Veranstaltungen und zu weiteren Angeboten des Dokumentationszentrums.
• Pflege des Willkommensbereichs: Als zentrale:r Mitarbeiter:in vor Ort gestaltest du maßgeblich die Atmosphäre der Einrichtung mit. Du achtest auf die Bedürfnisse der Besucher:innen und bist z.B. auch für den Einkauf und die Zubereitung des kostenlosen Verzehrangebots (Obst und Getränke) zuständig.
• Teamarbeit: Du arbeitest eng mit dem Sicherheitspersonal, den Vermittler:innen, den Art Scouts, dem Veranstaltungsmanagement und der Haustechnik zusammen. Du unterstützt bei der Organisation, Vorbereitung und Durchführung von Veranstaltungen und Bildungsformaten im Willkommensbereich und in der Ausstellung.
• Leitung vom Dienst: Du bist Ansprechperson für Dienstleister:innen, Mitarbeitende und Honorarkräfte bei Notfällen, triffst Entscheidungen und dokumentierst diese. Dazu wirst du im Rahmen einer Schulung befähigt.

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung in Sozial- oder Dienstleistungsberufen oder in einem verwandten Feld
• Organisationsgeschick, Pünktlichkeit, Teamfähigkeit und hohe Belastbarkeit
• Ausgeprägte mündliche Kommunikationsfähigkeit und Kenntnisse zu aktivem Zuhören zur Anregung von Reflexionsprozessen
• Erfahrung in der Arbeit mit diversen Zielgruppen
• Empathiefähigkeit, Situationsgeschick und Gelassenheit in anspruchsvollen Situationen
• Offenheit für Awareness-Konzepte und Antidiskriminierungsarbeit
• Interesse an zeitgeschichtlichen und gesellschaftspolitischen Themen, insbesondere im Kontext des NSU-Komplexes, und die Bereitschaft, sich in diesen Themenkomplex einzuarbeiten
• Bereitschaft auch am Wochenende und gelegentlich am Abend zu arbeiten
• Erfahrung im Bereich Hospitality und Gastronomie sind von großem Vorteil
• Sprachkenntnisse (z. B. Englisch, Türkisch, Arabisch oder andere) sind von Vorteil

Solltest Du nicht alle gewünschten Kompetenzen und Erfahrungen mitbringen, ermutigen wir dich trotzdem zu einer Bewerbung.

Wir bieten

• eine sinnstiftende Tätigkeit in einer bundesweit relevanten Einrichtung.
• einen schönen Arbeitsort in der Chemnitzer Innenstadt.
• Einbindung in ein reflektiertes, interdisziplinäres Team.
• ein faires Gehalt, an TV-L E8-1 orientiert.
• 30 Tage Urlaub im Jahr bei einer fünf-Tage Woche, flexible Arbeitszeitgestaltung und Möglichkeiten zur Fortbildung.
• fünf Tage Bildungsurlaub im Jahr.
• verantwortungsvolle Tätigkeiten mit vielen Gestaltungsmöglichkeiten.

Weitere Informationen und Bewerbung:

Wir freuen uns auf deine Bewerbung (Motivationsschreiben, Lebenslauf, relevante Referenzen) per Mail bis zum 23.04.2026 an.

Die Bewerbungsgespräche finden zwischen dem 04.05. und 08.05.2026 in Chemnitz statt.

Marginalisierte Perspektiven/eigene Diskriminierungserfahrungen stellen bei der Arbeit an der Seite von Betroffenen rechtsmotivierter Gewalt eine Ressource dar. Wir ermutigen deshalb insbesondere Migrant:innen, People of Color, Juden und Jüdinnen, Rom:nja und Sinte:zza, Schwarze Menschen, Muslim:innen sowie Menschen mit Behinderungen zu einer Bewerbung. Bei gleicher Qualifikation werden Menschen mit Behinderung bevorzugt eingestellt. Solltest du unsicher sein mit deiner Bewerbung oder allgemeine Fragen zur Ausschreibung haben, melde dich gern bei uns.

Information zum Datenschutz

Deine personenbezogenen Daten werden nur für den Zweck des Bewerbungsverfahrens verwendet und gespeichert. Eine Übermittlung an Dritte zu anderen als den genannten Zwecken findet nicht statt. Wir halten uns an die Grundsätze der Datenvermeidung und Datensparsamkeit. Nach Abschluss des Bewerbungsverfahrens werden Deine Daten wieder gelöscht. Die temporäre Speicherung erfolgt unter Anwendung geeigneter technischer und organisatorischer Maßnahmen gemäß Art. 32 DSGVO, um die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten.