SPECIJALIST/ICA INTERNE MEDICINE
Tražimo odgovornu i organiziranu osobu za poziciju Applications & Client Experience Officer, koja će raditi na prijavama klijenata za školovanje u inozemstvu (srednja škola, preddiplomski, diplomski studiji, tečajevi jezika, i dr.) te biti podrška klijentima kroz cijeli proces. Ova uloga je izraženo operativna i nije prodajna pozicija. Idealna je za osobu koja voli strukturiran rad, detalje i jasno definirane procese, ali se pritom ugodno snalazi u profesionalnoj komunikaciji s klijentima. Opis posla: •istraživanje informacija vezanih uz studijske programe, uvjete upisa i proceduralne zahtjeve fakulteta •priprema, provjera i organizacija dokumentacije •operativna obrada aplikacija i administrativnih procesa •unos, ažuriranje i održavanje podataka u internim sustavima •ispravljanje motivacijskih pisama •svakodnevna komunikacija s klijentima (email i poruke, pozivi) •praćenje korisničkog iskustva i prikupljanje povratnih informacija •strukturiranje klijentskih iskustava za potrebe komunikacije i PR-a •povremeno prezentiranje (interne ili vanjske prezentacije, nekoliko puta godišnje) Traženi profil: •osoba koja voli operativne i administrativne zadatke •izražena preciznost, odgovornost, organiziranost •sposobnost rada s dokumentima, sustavima i bazama podataka •izvrsna pismena i usmena komunikacija •samostalnost u radu uz poštivanje zadanih procedura •izvrsno znanje engleskog jezika •prethodno iskustvo u administraciji, operativi, korisničkoj podršci ili sličnim poslovima je prednost, ali nije uvjet •znanje talijanskog, španjolskog ili njemačkog jezika je prednost Selekcijski proces uključuje slanje životopisa e-mailom i rješavanje upitnika o radnim preferencijama putem ove poveznice: https://survey.harrisonassessments.com/sxbe-qewv-f88m
Not Specified