PRATITELJ / PRATITELJICA TURISTIČKIH IZLETA

Opis poslova

Organizacija i logistika: Preuzimanje grupe, provjera putnika, koordinacija s vozačima autobusa te smještaj u hotelima.
Informiranje: Pružanje osnovnih informacija o putovanju, destinacijama, vremenu polaska, te općim pravilima ponašanja.
Briga o grupi: Rješavanje nepredviđenih situacija (bolest, izgubljeni dokumenti, kašnjenja) i pružanje pomoći putnicima.
Suradnja s agencijom: Predstavljanje turističke agencije, realizacija programa prema ugovoru i izvještavanje agencije nakon putovanja.
Administracija: Vođenje putničke dokumentacije i kontrola vaučera.

Turistički pratitelj/ica treba imati široko opće znanje, dobro poznavati različite kulture te biti informiran o aktualnim događanjima. Obavezno je znanje francuskog jezika, kao i osnovna znanja iz područja povijesti, zemljopisa, kulture i turizma.

Važne su razvijene komunikacijske vještine te osobine poput ljubaznosti, strpljenja, odgovornosti, samostalnosti i snalažljivosti. Turisti su sve informiraniji, pa se očekuje stalno usavršavanje.

Također je poželjno biti optimističan, imati smisao za humor te biti u dobroj fizičkoj kondiciji zbog čestih putovanja.