Call centre analyst

B2B Advisor (sales)- Snelle Opstart

FORUM JOBS NV
Belgium, 1930 ZAVENTEM
Full-time
Temporary to hire
Phone: Tel.: 022 55 09 50
Contact Employer

Ben jij communicatief sterk, klantgericht en organisatorisch aangelegd? Voor onze klant zijn wij op zoek naar B2B Sales Planners om het salesteam in Zaventem te versterken. Als B2B Sales Planner ben jij de spil in het salesproces. Jij zorgt voor een vlotte en efficiënte planning van afspraken tussen bedrijven/zelfstandigen en onze vertegenwoordigers op het terrein. Je neemt telefonisch contact op met zelfstandigen en bedrijven om fysieke afspraken in te plannen voor onze Field Sales Account Managers. Je staat in voor het volledige planningsproces: inplannen, herplannen, bevestigingen versturen (naar zowel de vertegenwoordigers als de prospect). Je geeft terugkoppeling over de kwaliteit van de gebruikte databestanden. Je waakt over de kwaliteit en de relevantie van de gemaakte afspraken. Je werkt nauw samen met het field sales team en ondersteunt hen op administratief en logistiek vlak Je spreekt vloeiend Nederlands (Frans of Engels is een pluspunt). Je bent klantvriendelijk, communicatief sterk en voelt je comfortabel aan de telefoon. Je werkt gestructureerd, bent stressbestendig en houdt overzicht in een dynamische werkomgeving. Je bent vlot met computergebruik (e-mail, planningssoftware, databestanden...). Je bent bereid om te werken vanuit het kantoor in Zaventem (thuiswerk mogelijk na positieve evaluatie – tot 2 dagen per week). Ervaring in callcenter, klantendienst of planning is een sterke troef, maar niet vereist.

Required experience

callcentermedewerker (1 day), Medewerker helpdesk (1 day), Medewerker klantencontactcentrum (1 day)

Translated