-Осигуряване на софтуерна поддръжка по телефона или чрез софтуер за отдалечен достъп -Комуникация с екип от програмисти за отстраняване на възникнали грешки в софтуера и реализиране на нови функционалности възможности на програмните продукти. -Инсталиране на настройки на Windows работни санкции за работа в мрежова среда. -Инсталиране на MS SQL Server,създаване настройка правата на потребители -Създаване и настройка правата на потребители за работа с приложни програмни продукти. -Инициализация на база данни на приложени програми продукти със специфичните за потребителя данни -Активна комуникация с етапите на лечебните заведения в процеса на внедряване на софтуерните модули. -Анализ и документиране на изисквания за промени в програмните продукти. -Обучение на системните администратори и крайни потребители за ползване на приложени програмни продукти - в офиса на фирмата и на място при клиента. Провеждане на функционални тестове на нови версии на приложените програмни продукти. Описание на констатирани грешки в приложените програми продукти.