Сервитьор
Фронт офис мениджър (Отговорник рецепция). Създава, следва и контролира изпълнението на процедурите по обслужване на гостите, осъществява комуникация по хоризонталата и вертикалата в хотела – между отделните звена, между звената и клиентите, и дори между самите клиенти.