посрещане и настаняване на гости; работа с хотелски софтуер;обработка на резервации;издаване на фактури и касови бележки; комуникация с клиенти; предоставяне на информация за хотела и услугите приемане на тел. обаждания и имейли; координация с други отдели; съдействие при възникнали проблеми; работа с плащания и ПОС терминал