Трудотерапевтът има водеща роля в планирането и реализацията на цялостния процес по социалното включване на потребителите на ЦСРИ, както и в осъществяване на подкрепа на техните семейства. Той работи пряко с потребителите, като осъществява трудова терапия по програма, създадена от него и отговаряща на индивидуалните им нужди. Трудотерапевтът поддържа тесни връзки с всички специалисти, които работят с потребителите.