Menschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Expert:innen für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir dich: CRM Berater (m/w/d) Dein Aufgabengebiet - Entwicklung und Integration von Microsoft Dynamics 365 CRM Lösungen - Zusammenarbeit mit Projektmanagement und Entwickler:innenteam - Analyse und Dokumentation von Kund:innen-Anforderungen mittels BPMN, UML - Beratung zur Prozessoptimierung in Marketing, Vertrieb und Kundenservice - Planung und Moderation von Workshops für Kund:innen - Erstellung technischer Spezifikationen mit Tools wie Visio oder Jira - Durchführung von Anwender:innenschulungen zu Dynamics 365 Funktionen - Testmanagement sowie Qualitätssicherung der implementierten Lösungen Deine Benefits bei uns - Unbefristeter Arbeitsvertrag - Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten - Networking und einfach Spaß haben bei Teamevents, Weihnachtsfeiern oder Sommerfesten - Flexibilität durch die Möglichkeit, mobil zu arbeiten (abhängig vom Kundenunternehmen) - Ankommen und dich wohlfühlen mit unserem Onboarding-Programm - Spannende und abwechslungsreiche Projekte bei innovativen Unternehmen Das bringst du mit - Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik, Informatik oder vergleichbar - Erfahrung in Implementierungsprojekten mit Microsoft Dynamics 365 CRM - Kenntnisse in Customizing, Power Platform, Power Automate, Power Apps - Praxis im Umgang mit agilen Methoden wie Scrum oder Kanban - Erfahrung in Geschäftsprozessmodellierung z.B. BPMN - Kenntnisse im Umgang mit SQL Server und Azure-Services wünschenswert - Know-how bei Anforderungsanalyse und Dokumentationsstandards Das klingt nach einem Perfect Fit für dich? Dann bewirb dich bei uns - gern online oder per E-Mail unter der Kennziffer VA94-59012-BI bei Herrn Maximilian Grodecki. Alles über unseren Bewerbungsprozess erfährst du auf unserer Website im Bewerberbereich. Wir freuen uns auf dich!