IT Service Manager_in - ITSM & IAM (w/m/d)

Du sorgst gerne dafür, dass IT-Services sauber funktionieren, Prozesse klar definiert sind und Zugriffe sicher gesteuert werden? In dieser Rolle gestaltest du das IT-Service-Management aktiv mit und entwickelst das Identity & Access Management weiter. Damit stellst du sicher, dass IT-Services effizient laufen, Sicherheitsanforderungen erfüllt werden und die Anwender optimal unterstützt sind. 1 IT Service Manager_in - ITSM & IAM (w/m/d) Du bringst Struktur in IT-Services 06 / 03 / 2026   Job-Nr.: 216348 Graz. IT Infrastructure Aufgabengebiet * Du entwickelst und optimierst ITSM-Prozesse nach Best Practices und stellst stabile, effiziente IT-Services sicher * Du bist zentrale Ansprechperson für ITSM-Themen und sorgst für strukturierte und transparente Ticket- und Serviceprozesse * Du schulst Kolleg_innen im Umgang mit ITSM-Prozessen und -Tools und stärkst das Service-Mindset im Unternehmen * Du entwickelst das Identity & Access Management weiter und definierst klare Rollen- und Berechtigungskonzepte * Du analysierst Abläufe, identifizierst Optimierungspotenziale und verbesserst kontinuierlich unsere Serviceprozesse * Du arbeitest in IT-Projekten mit Fokus auf ITSM und IAM mit und koordinierst interne sowie externe Partner Skill-Set * Abgeschlossene IT-Ausbildung (HTL, FH, Universität) oder vergleichbare Qualifikation * Erfahrung im IT-Service-Management und/oder Identity & Access Management * ITIL-Practitioner-Zertifizierung und Erfahrung in der praktischen Umsetzung von ITSM-Best Practices * Zusätzliche Zertifizierungen wie Scrum oder IPMA (Level C/B) sind von Vorteil * Entsprechende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift * Klare, lösungsorientierte Kommunikation und die Fähigkeit, technische Themen verständlich zu vermitteln Worauf man sich freuen kann * Flexible Arbeitszeitmodelle und Homeoffice-Möglichkeiten für eine gute Work-Life-Balance * Weiterbildungsprogramme und strukturierte Entwicklungsmöglichkeiten für deine fachliche und persönliche Karriere * Vergünstigungen, Events und Freizeitangebote für Mitarbeitende * Betriebskantine, Café und Shops für die tägliche Verpflegung * Kinderbetreuung, Gesundheitsprogramme und Beratungsangebote für unterschiedliche Lebenssituationen * Engagement in Nachhaltigkeitsinitiativen und eine langfristige Perspektive im Unternehmen Das mögliche Gehalt Das Gehalt liegt je nach Qualifikation & Berufserfahrung zwischen EUR 3.700 und EUR 4.600 brutto / Monat (auf Vollzeitbasis). KLINGT INTERESSANT? Am besten JETZT BEWERBEN und mehr über die Position erfahren! Sollte es vorab Fragen geben, freut sich Christoph Wieland auf die Kontaktaufnahme. https://www.kern-partner.at/login.html?jobid=216348&referrer=AMS Ansprechpartner Christoph Wieland T +43 316 264640-190 M +43 664 78685946 E  Das Mindestentgelt für die Stelle als IT Service Manager_in - ITSM & IAM (w/m/d) beträgt 3.700,00 EUR brutto pro Monat auf Basis Vollzeitbeschäftigung. Bereitschaft zur Überzahlung.