Рецепциониста в хотели регистрира гости в хотели или други места за настаняване, посочва стаи, раздава ключове, осигурява информация относно предоставяните услуги, правят резервации на стаи, записва свободните стаи, изготвя и представя сметки за дължимите суми на заминаващите гости и получават дължимите плащания.