Съдейства на клиентите чрез вх.имейли по теми като необходимата документация,чакащи депозити /тегления,платформи за търгуване, въпроси с конкретни сделки и движението на пазарите и др.Съдейства на клиентите посредством чат на живо. озицията е насочена главно за работа с имейли,но при нужда се очаква да се очаква да се подпомага и чата на живо,работа по проекти и възложени от ръководството задачи.