Осъществява социално и битово обслужване на потребителите, оказва им съдействие при възникнали здравословни и битови проблеми,предоставя соц. услуга. Предотратява конфликтни ситуации, осъществява групова социална работа,води задължителна документация,организира храненето, почистването и поддържането на помощенията в добро хигиенно състояние. Следи здравосвното състояние на потребителитепридружава настанените за прегледи при личен лекар и специалисти, настанява в болница, следи имунизационния календар на децатат, съдейства за постовяне на ваксини, зарежда с лекарства спешен шкаф, закупува лекарства по предписана рецепта, следи приема на лекарства, води отчетни форми, изготвя план за здравни грижи и индивидуален план за подкрепа съвместно с остонолите специалисти