Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundenmanagement (Telefonist/in)

Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundenmanagement Für unseren Kunden – ein etabliertes Unternehmen im Bereich Netzwerk- und Kommunikationsservices mit Sitz in Greifswald – suchen wir Sie als Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundenmanagement. Es erwartet Sie ein modernes Arbeitsumfeld mit klaren Strukturen, kurzen Entscheidungswegen und einem Team, das sich durch Professionalität, Kollegialität und gegenseitige Unterstützung auszeichnet. DAS WIRD SIE ÜBERZEUGEN - Familiäres Arbeitsklima - Attraktive Arbeitszeitmodelle - Modernes und freundliches Arbeitsumfeld - Umfassende Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten DAS SIND IHRE AUFGABEN - Als Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundenmanagement in Stralsund übernehmen Sie die Bearbeitung und Pflege sämtlicher Kunden-, Vertrags- und Bewegungsdaten - Sie stehen Bestandskunden schriftlich und telefonisch als Ansprechperson zur Verfügung, beantworten Rückfragen und klären Anliegen - Zudem bearbeiten Sie Reklamationen und Kundenanliegen eigenständig, dokumentieren Ihre Ergebnisse und stellen sicher, dass alle Informationen an die zuständigen Bereiche weitergeleitet werden - Darüber hinaus gehören organisatorische und administrative Aufgaben zu Ihrem Tagesgeschäft als Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundenmanagement in Stralsund DAMIT KÖNNEN SIE PUNKTEN - Sie bringen eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation im Büro‑ bzw. Verwaltungsbereich mit – alternativ überzeugen Sie durch fundierte praktische Erfahrung in ähnlichen Tätigkeiten - Der Umgang mit Office‑Programmen fällt Ihnen leicht, ebenso wie die Pflege und Bearbeitung von Kunden- und Vertragsdaten - Sie arbeiten strukturiert, zuverlässig und behalten auch bei anspruchsvollen Abläufen den Überblick - Zudem punkten Sie mit ausgeprägter Kommunikationsfähigkeit, Teamgeist und einer serviceorientierten Haltung - Ihr professionelles Auftreten und Ihre Arbeitsweise leisten einen wichtigen Beitrag für hohe Kundenzufriedenheit PASST NICHT? Sie möchten eigentlich gerne etwas anderes tun, aber auch Ihre Erfahrungen nutzen? Wir suchen immer wieder Quereinsteiger. Alles, was Sie dafür wissen müssen, können Sie bei uns lernen. Bei jobtimum hat Ihre Bewerbung mehr als nur eine Chance. INITIATIV BEWERBEN (https://jobs.jobtimum.eu/public/bewerbung/?id=3404) Job Details Office-Management Stralsund Vollzeit unbefristet Ihr Mehrwert IHR MEHRWERT Übertarifliche Bezahlung Sonderzahlungen bis € 1.000 über Tarif Bewerbungscoaching Prämien für Mitarbeiterempfehlungen Wir sind auf Empfang Ihre Ansprechpartnerin Frau Nicole Blumenthal Kontakt jobtimum GmbH Neuer Markt 8 18439 Stralsund 03831 444676-0 (?subject=Sachbearbeiter%20(m/w/d)%20im%20Kundenmanagement%20-%20) Unsere Ansprache richtet sich an alle Mitglieder der Gesellschaft.