Посрещане, настаняване и изпращане на гости.
Отлично обслужване и грижа за гостите на хотела по време на престоя им.
Предоставяне пълна информация на гостите на хотела относно предлаганите услуги.
Приемане на плащания.
Координиране на обслужването на гостите с отделите в хотела.
Нощен одит на сметките в хотела и изготвяне на справки за работата.