Посрещане, настаняване и изпращане на гости. Отлично обслужване и грижа за гостите на хотела по време на престоя им. Предоставяне пълна информация на гостите на хотела относно предлаганите услуги. Приемане на плащания. Координиране на обслужването на гостите с отделите в хотела. Нощен одит на сметките в хотела и изготвяне на справки за работата.