Sachbearbeiter (m/w/d) (Bürokaufmann/-frau)
Kommen Sie zu zeitconcept - wir sind bekannt dafür, dass unsere Mitarbeiter (m/w/d) sich bei uns wohlfühlen. Für einen Konzern mit einem Standort in Regensburg suchen wir Sie als Sachbearbeiter (m/w/d) im Beschwerdemanagement. Kurz und knackig - die wichtigsten Infos: - Einstieg ab 29,28 Euro/Std. brutto zzgl. Zulagen - Vollzeit mit 37 Wochenstunden Falls Sie sich per E-Mail bewerben, geben Sie bitte die Job ID #17456 an. Senden Sie uns Ihre Unterlagen doch gleich über >>>Schnellbewerbungsformular (https://zeitconcept.hr4you.org/applicationForm.php?sid=43423) <<< WhatsApp +4915119479733 Aufgaben - Etablierung und kontinuierliche Verbesserung eines strukturierten und effizienten Beschwerdemanagements / Complaint Managements - Erfassung und Bearbeitung von Anliegen und nachhaltige Umsetzung von Lösungen - Identifizierung von Problemen und Umsetzung von erforderlichen Änderungen - Abwicklung des gesamten Bearbeitungsprozesses - zentraler Ansprechpartner (m/w/d) für Kundenanliegen - Klärung komplexer Sachverhalte in Zusammenarbeit mit internen Abteilungen - Bindeglied zwischen internen Abteilungen und externen Partnern Profil - abgeschlossene kaufmännische Ausbildung - sicherer Umgang mit MS Office (insbesondere Excel) - Kenntnisse im Umgang mit CRM-Systemen (insbesondere MS Dynamics) und SAP wünschenswert - Argumentationsstärke, Durchsetzungsvermögen und Überzeugungskraft - sehr gute Deutschkenntnisse Vergütung Sie erwartet als Sachbearbeiter (m/w/d): - Einstieg ab 29,28 Euro/Std. brutto (GVP) - zzgl. Zuschlägen und steuerfreier Zulagen - Weihnachts- und Urlaubsgelder - Mitarbeiter extra Bonus, z. B. Mitarbeiter Online Rabatte, Eintrittskarten Therme Erding, Shopping Gutscheine, uvm. Das Stellenangebot entspricht nicht ganz Ihren Vorstellungen? Dann senden Sie uns doch trotzdem Ihre Unterlagen - wir kümmern uns gerne um passende Angebote für Sie. Es freut uns, wenn Sie schon bald in Ihrem neuen Job bei uns starten! Kontakt: zeitconcept GmbH Personaldienstleistungen Sabrina Schneider Ziegetsdorfer Straße 109 93051 Regensburg +49 941 63097-0 Senden Sie uns Ihre Unterlagen doch gleich über >>>Schnellbewerbungsformular (https://zeitconcept.hr4you.org/applicationForm.php?sid=43423) <<< WhatsApp +4915119479733