Gestionnaire administratif et commercial H/F

JOB LINK recrute pour l'un de ses clients situé dans les alentours de La Ciotat, Un Gestionnaire administratif et commercial H/F pour une mission en intérim de 3 mois.
Votre rôle sera à la fois d'assurer la vente, le conseil et la gestion des réclamations clients, exclusivement par téléphone.
Vous serez amené(e) à gérer les missions suivantes:
Assurer une mission de conseil et de vente en coopération avec l'équipe de vente:

• Assurer l'accueil téléphonique sur la hotline commerciale
• Analyser les demandes clients et y répondre en proposant les produits adaptés et les ventes additionnelles
• Saisir les commandes clients, réaliser les devis, factures et avoirs
• Développer le relationnel et entretenir la fidélisation
  Assurer le support technique en coopération avec l'équipe technique:
• Apporter des réponses aux demandes techniques
• Collaborer avec le référent technique
  Assurer le service après vente en coopération avec le service après vente:
• Prendre en compte une réclamation client
• Collaborer avec le référent SAV
  Mission d'intérim à pourvoir de juin à août
  Rémunération:Entre 1850 et 2200EUR brut + TR  + 10% ICP + 10% IFM
  Horaires: 9h-12h30 / 13h30-17h du Lundi au Vendredi
  
  Vous êtes titulaire d'un Bac + 2 dans le domaine de la relation clients
  Vous avez une première expérience dans la gestion de clientèle ou en centre d'appels
  La connaissance du secteur de l'automobile (véhicules anciens) et /ou des produits serait fortement appréciée.
  Vous aimez le travail d'équipe, avez le sens de la communication et êtes à l'aise au téléphone. Vous êtes à l'écoute et savez gérer les insatisfactions clients.

N'hésitez pas et envoyez votre cv à tnoirot[a]joblink.fr