Service Manager CNC Machines

Vacature: Service Manager CNC-machines Locatie: Roeselare Ben jij een technisch onderlegde problem solver met een passie voor service en klanttevredenheid? Wij zoeken een gedreven Service Manager CNC-machines die zorgt dat onze klanten steeds op een efficiënte en professionele manier geholpen worden. Jobomschrijving Jouw verantwoordelijkheden Opstellen en beheren van de planning voor drie techniekers, ongeveer twee weken vooruit, met ruimte voor acute interventies. Beheer van de stock en wisselstukken, inclusief bestellingen en leveringsopvolging. Klanten ondersteunen via telefoon en e-mail, vragen verduidelijken en oplossingen bieden. Diagnoses stellen door machines vanop afstand over te nemen en foutcodes te analyseren. Opvolging van nieuwe projecten, aanwezig zijn bij testing en oplevering als het gezicht van onze aftersales/service. Regelmatig opleidingen volgen bij de fabrikanten van onze machines om jouw technische kennis up-to-date te houden. Jouw profiel Sterke technische kennis en interesse in CNC-machines en service. Je communiceert vlot in Nederlands en Engels (extra talen zijn een pluspunt!). Een pragmatische probleemoplosser met een klantgerichte mindset. Ervaring is belangrijker dan diploma’s – jouw praktische kennis en aanpak maken het verschil.