Serviceberater KFZ/ NFZ (m/w/d) (Techniker/in - Kraftfahrzeugtechnik/Bachelor Professional in Technik)
Ihre Vorteile: - Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen - 30 Tage Urlaub - Entwicklungsmöglichkeiten - Erwerb des Meisterbriefs - Betreuung im gesamten Bewerbungsprozess Ihre Aufgaben: - Entgegennahme von Aufträgen und technische Beratung der Kunden - Durchführung von Dialogannahmen und umfassenden Fahrzeugdiagnosen - Aktives Verkaufen von Serviceleistungen und Wartungsangeboten - Planung, Terminierung und Koordination der auszuführenden Arbeiten - Prüfung der Kundenbonität sowie Kalkulation von Kostenvoranschlägen und Reparaturerweiterungen mit anschließender Einholung der Kundenzustimmung - Abwicklung von Garantie- und Gewährleistungsfällen - Abstimmung der Reparaturdauer und Fahrzeugrückgabe mit den Kunden - Transparente Durchsprache des Reparaturumfangs und der Rechnungsstellung mit den Kunden - Information der Kunden zu Wartungs- und Reparaturarbeiten - Gewährleistung von Arbeitssicherheit und Ordnung im Auftragsannahmebereich Ihre Qualifikationen: - Abgeschlossene Ausbildung im KFZ oder NFZ Bereich oder vergleichbar - Berufserfahrung als Serviceberater - Praktische Werkstatt-Erfahrung (von Vorteil: im Nutzfahrzeugbereich) - Bereitschaft, einen Meisterbrief zu erwerben, falls noch nicht vorhanden - Fundierte Kenntnisse in Fahrzeugtechnik und -elektrik - Gute EDV-Kenntnisse, insbesondere MS Office; SAP-Kenntnisse sind von Vorteil - Selbstständige, strukturierte und kundenorientierte Arbeitsweise mit hoher Lösungsorientierung - Sicheres Verhandlungsgeschick und ausgeprägte Dienstleistungsmentalität - Hohes Engagement, Flexibilität sowie Belastbarkeit - Fließende Deutschkenntnisse - Führerschein Klasse CE von Vorteil Über Hays: Mit unserer langjährigen Rekrutierungserfahrung und unseren Kenntnissen des Engineering-Personalmarktes bieten wir Fach- und Führungskräften aus dem Ingenieurwesen und dem technischen Umfeld eine starke Partnerschaft. Denn durch unsere intensiven Beziehungen und Netzwerke über alle Industriebranchen hinweg vermitteln wir Ihnen als Engineering-Fachleuten spannende Projekte und attraktive Positionen. Ganz nach Ihren Interessen und abhängig von Ihren Erfahrungen und Qualifikationen. Sie profitieren dabei von einer professionellen Betreuung von der ersten Ansprache bis zum Antritt Ihres neuen Projektes bzw. Ihrer neuen Stelle - und das natürlich völlig kostenfrei. Registrieren Sie sich und freuen Sie sich auf interessante und passende Positionen und Projekte.